据路透社报道，由于美国“棱镜门”监控丑闻的影响，包括思科、IBM和微软在内的美国科技公司在中国市场销售产品和服务时正面临新的挑战。
思科股价周四下跌11%，思科此前预告称，营收本季度将下降最多10%，而明年还将进一步收缩。这部分是由于美国政府监控项目被曝光之后中国的激烈反应。
华盛顿“战略研究中心”高级合伙人、中国问题和科技市场专家吉姆·刘易斯(Jim Lewis)表示：“美国所有大型IT公司都被怀疑存在这样的问题，到目前为止思科首当其冲。”
他表示，中国政府瞄准思科是为了报复美国政府拒绝采购华为的产品。美国政府此前以国家安全为由拒绝华为进入美国电信设备市场。
思科的竞争对手Juniper周四表示，爱德华·斯诺登(Edward Snowden)曝光的美国国家安全局间谍项目并未对该公司的业务产生影响。Juniper首席营销官布拉德·布鲁克斯(Brad Brooks)表示：“斯诺登并未带来切实的影响，我们的亚太和中国业务继续增长。关于这一市场的业务，我们并未看见客户要求这类对话。”
分析师和企业高管指出，斯诺登曝光的信息在中国媒体中引发了风暴，业内呼吁中国政府使用其市场能力开发本土的软件和硬件。
Evercore Partners分析师马克·麦克尼(Mark McKechinie)表示：“美国政府并未给思科任何优惠。”思科CEO约翰·钱伯斯(John Chanmbers)在财报电话会议上表示，思科及其同行正在中国面对“具有挑战的政治因素”。
IBM上月报告称，中国业务营收下降了22%，导致其第三季度利润下降4%。IBM首席财务官马克·拉夫里吉(Mark Loughridge)认为，IBM的问题主要“围绕中国广泛的经济改革计划的进程”，这导致一些采购被推迟。
在10月24日的财报电话会议上，微软高管指出，在截至9月的这一季度中，中国是微软在全球范围内表现最疲软的市场。微软投资者关系总经理克里斯·苏(Chris Suh)表示：“中国的宏观条件存在挑战，我认为这与其他公司报告的情况一致。”
缺乏信任
路透社认为，北京一直对外国公司持有不信任的态度。今年6月，美国国家安全局的“棱镜”监控项目被斯诺登曝光，中国政府的忧虑因此加重。
安可顾问公司( APCO Worldwide)大中华区总裁詹姆斯·迈克格雷格(James McGregor)说：“这与中国正在使用自家技术有关。它正在打造领先的科技公司。”
多名中国企业高管称，尽管北京并未阻止国营企业购买西方提供的科技产品和服务，但当局已发出明确信号，希望企业优先选购国产设备。
熟悉中国四大国有银行技术采购的知情人士称：“尽管尚未正式下文，但未来我们可能购买联想等国产品牌的IT设备。”
中国一家电信公司的前高管称：“政府的信号相当明显：他们希望减少对美国产品的依赖，如IOE(指IBM、甲骨文和EMC)等公司。”
路透社尚未与甲骨文高管取得联络，而IBM和EMC代表拒绝置评。
设立安全标准
国家发改委今年8月发布声明，为金融机构、云计算和大数据、信息系统保密管理和工业控制设立网络安全标准。
四家本土软件和硬件制造商本月宣布获得工信部最高评级，其中包括中国软件与技术服务公司。中国软件股票自斯诺登事件以来已经上涨近250%。
在被问及思科的糟糕业绩时，中国外交部发言人秦刚周四回应称，希望外企能够尊重中国法律，而中国政府也会肩负起保护国家安全的责任。
斯诺登的爆料也对巴西、墨西哥和印度等其他主要新兴市场产生了影响。
思科CFO弗兰克·卡尔德罗尼(Frank Calderoni)表示，该公司在中国遭受的政治影响最为严重，但无法具体量化政治因素与宏观趋势分别对该公司的营收造成了多少影响。
需要明确的是，“棱镜门”不太可能对所有美国公司造成同样的不利影响。专家认为，思科受到的影响可能最为严重，因为该公司与华为和中兴两家中国本土电信设备制造商竞争。
中国企业在半导体、数据库软件方面不太具备竞争力，所以这些领域的企业受到“棱镜门”的影响相对较低。
某大型跨国科技公司的一位前员工表示：“所有人都感受到‘棱镜门’造成的影响。”但专家补充道，关键在于，IBM等企业在高端设备领域没有对手。“你不买IBM，还能买谁的产品？”
思科承认棱镜门事件冲击在华业绩：高增长消失
虽然矢口否认跟美国政府秘密进行的“棱镜”监视项目有关，但思科却切身地感受到了由此带来的负面影响，尤其在中国市场。
11月14日，思科发布2014财年第一季度业绩(截至10月26日的3个月)，营收不及此前预期，净利润也出现明显下滑。由于第二季度预期销售额将同比下降8%至10%，而分析普遍预期增长4%，导致思科在周四的美股交易中，股价重挫10%。
思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)在财报电话会议上表示，疲软的业绩源于中国等新兴市场的需求疲弱。钱伯斯说，美国政府的监控行为在中国产生了恶劣影响，因此那里的企业在购买思科产品时变得更加迟疑。
棱镜门事件“中枪”
今年6月，前美国中央情报局(CIA)技术分析师、国防项目承包公司Booz Allen Hamilton爱德华·斯诺登(Edward Snowden)向外界爆料，美政府机构存名为“棱镜(PRISM)”的监控民众信息项目。
斯诺登称，美国对中国的监控“自2009年就开始了”，并且通过入侵网络主干(基本上都是诸如巨大的互联网路由器一类的设备)获取数十万台电脑的通信情况。虽然斯诺登没有透露所使用的“互联网路由器设备”生产商的名字，但作为垄断全球50%以上路由市场的巨头，思科毫无疑问“中枪”。
在斯诺登爆料之后，思科公司很快对卷入棱镜门事件进行了澄清。思科中国在一份声明中称“棱镜”项目不是思科项目，思科的网络没有参与此项目。此外，该公司强调没有在中国或世界任何地方监控普通公民或政府部门的通讯。
虽然思科矢口否认参与跟美国政府秘密进行的“棱镜”监视项目有关，但是传言带来的影响却在严重冲击这家网络设备公司在中国的业绩。
中国市场业绩下滑
在昨天发布财报之后的电话会议上，分析师询问了美国监控行为产生的负面影响参与电话会议的思科CEO钱伯斯承认，美国政府的监控行为在中国产生了恶劣影响，因此那里的企业在购买思科产品时变得更加迟疑。
在棱镜监控计划曝光之后，一些代理思科业务的中国厂商在进行销售思科产品时遭遇了“冬天”，有些企业在一些重要的区域市场甚至出现一两个月没有一个销售订单的现象。
这样的情况反映在了思科在中国市场的业绩上面。根据思科2013财年年报，思科整个2013财年在亚太地区的营收增长3%，但是中国市场的产品销售额却下滑了5%，思科在年报中尤其提到了疲软的第四财季(包括5、6、7三个自然月)，那个季度正是棱镜门曝出的时候。在最新的一个财季中，思科则表示，中国区营收下降了18%。
统计思科年报中披露的数据可以发现，自棱镜计划曝光之后，思科以往在中国市场业绩高速增长的情况已经消失，而2013财年是一个转折点。根据思科提交的财务年报，2011财年和2012财年，思科在中国市场的产品销售出现了11%和17%的增长，但是在2013财年则下滑了5%。
中国厂商的机会
棱镜门事件给思科带来了负面冲击，客观上却利好了中国厂商。从棱镜门事件之后，国家信息安全的问题再次引来了关注，而对涉及安全的网络设备交换机、路由器、服务器等，国产化的呼声逐渐高涨起来。
今年7月，中国电信结束了2013年第一批IP设备集采，采购项目包括高端的核心路由器、单列的数据中心交换机、大量的中低端IP产品等。值得注意的是，思科在核心路由市场颗粒无收，反而是华为、中兴、锐捷网络等国产厂商获得了很多订单。
由于以前国产厂商的技术落后，导致中国的运营商、金融机构、政府部门等只能使用思科的设备。但是在锐捷网络、曙光等企业高管看来，在服务器、网络设备、网络安全等领域，国产设备厂商在过去长达20多年的时间里，通过不断的发展，产品、技术已经做出自己的特色，已经完全可以承担国家信息化发展建设的重任。
思科总部发言人约翰-伊恩哈德(John Earnhardt)在今年6月透露，中国市场仅仅为思科贡献了不到5%的营收和利润(思科年销售额约为480多亿美元)，但分析师们普遍认为，如果错失在中国的市场机会，思科未来的增长肯定没有希望。