最近一段时间关于支付的新闻可是不少,支付宝和微信支付之间的见招拆招自不待言。平安的电子钱包、小米的支付公司也都相继揭开面纱。从去年底就有百度要推出移动支付产品的传闻。目前,糯米网完成了与百度的整合之后更名为百度糯米,已经接入了百度钱包,相信百度移动支付的大举发力已箭在弦上,关于它的功能也已经看到了很多传闻,例如“超级转账”、“扫图支付”等。我比较好奇的是移动支付这件事为什么就这么重要,惹得如此多的企业不惜投入重金。
在PC互联网时代,支付虽然很重要,但是我们没有看到巨头们如此激烈的争夺。究其原因,移动支付和PC上的第三方支付完全是两个概念,在PC上支付就是一个底层的功能,是实现交易闭环的一个基本构件,但基本上藏匿在后台,其作为独立互联网产品的战略意义并不那么突出。也正因为如此,在PC互联网时代很多公司都并未将这个产品的战略意义进行放大。比如作为“二房”的财付通并没有努力一下成为“正室”,市场竞争的激烈程度远弱于今天的支付宝和微信支付;百度在这个领域内动作也并未外露;就是天天需要与资金打交道的京东商城,也没有自己的支付工具,直到2012年才收购了一家网银在线。即便是支付宝,也仅仅是为了解决网络交易安全所存在的。虽然随着淘宝的快速发展,支付宝逐渐成长为了一个庞然大物,占据了第三方支付的大部分市场份额,但是很少人会把他作为一个独立的互联网产品使用。
但是在移动互联网时代,支付的重要性和在PC时代变得完全不一样了,战略地位开始凸显。智能手机的深入渗透加速了全民移动时代的到来,移动互联网使得很多已经运行了数百年之久的传统商业面临与互联网、移动互联网融合的紧迫命题。与此同时,互联网企业开始谋求向线下渗透,这是一个远比目前PC互联网更大的市场,本地生活服务就是其中最典型的一个,也是目前巨头们布局的焦点。本地生活服务最终一定会实现线上和线下的无缝串联,目前的难点在于闭环的形成,而移动支付则非常有可能成为形成闭环的一个关键突破口,最起码是一个不可或缺的工具。试想如果大部分的商家和消费者都使用我的移动支付工具,那么我自然知道消费者到了哪个店、消费与否以及消费了多少等信息,这样最关键的闭环自然形成。所以在移动互联网时代,支付已经不单纯是一个底层功能,而是走向了前台,成为了撬动一个巨大行业的关键之一,无疑具有更重要的战略意义。
从去年开始互联网金融很热,我一直觉得移动支付是互联网金融的最佳载体,移动支付用户数的多少将极大的决定互联网金融的成败,就像余额宝借着支付宝庞大的用户数量迅速成长为中国最大的货币基金,换句话说就是移动支付为互联网金融服务。但是现在我觉得完全搞反了,其实不管是阿里的“余额宝”、百度的“百发”还是腾讯的“理财通”都更多的是为移动支付服务的,最起码在目前的阶段是这样。其实这些理财产品大家玩的很热闹,媒体的呼声很高,但是能给阿里、百度这些企业带来的收益有限,在推广阶段可能还得贴不少钱来发展用户。这些产品的真正目的更多是为了增加用户对移动支付的粘性,增加打开的时间和频次,与用户产生更多的交互,为的是布局线下更大的本地生活服务市场。打车软件的争夺道理亦如此。
目前在本地生活服务领域,喊得最凶的还是传统的互联网巨头BAT.那么根据我们上面的分析在移动支付这个领域,我相信谁也不敢掉以轻心,更别谈缺席了。阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付已经打得不可开交,一个有从PC互联网开始的雄厚积累,一个基于移动互联网最当红的产品微信,双方更是一手抢用户,一手圈商家,真是“两手抓,两手都要硬。”目的就是我们前面说到的让更多的商家使用,让更多的消费者习惯打开和使用,这样再结合线上的其他资源配备,串联线上和线下的闭环就自然形成了。谁的用户越多,谁的商家越多,谁的平台效应就越大,而这事一定是有马太效应存在的,时间紧迫,刻不容缓,我一面打字都能听得见炮火声。
本地生活服务是BAT三国杀的局面,这也就注定了移动支付领域肯定也少不了百度的身影。早在去年百度涉足互联网金融之时,我就判断移动支付肯定会是百度的下一个大动作,对于BAT这样一些想着平台入口的公司来说,移动支付一定就是一个必争之地。从去年开始,百度就开始研发移动支付产品,招聘了大量的人才。而且百度已经开始着手建立一站式的账户体系,这是支付业务发展的一个很重要的基础。
除了已经接入百度钱包的糯米,百度的地图、轻应用、数字内容、微购等都是可以实施交易的场景,预计百度钱包也陆续会在其中发挥“串联”的作用。至于百度做移动支付的优势,技术和人才方面我们就不提了,最大的优势在于百度强大的移动应用分发能力和14款过亿的app所能形成的巨大流量带动效应。
不过我们上面提到,移动支付更大的市场在线下,在本地生活服务,也正是因为线下巨大的市场使得移动支付走向了前台。面对这样一个大的发展机遇,支付宝和微信支付已经在紧锣密鼓,一手抢用户,一手圈商家。那么作为BAT的另一家,百度除了利用自身的分发能力和其他app的带动效应来扩大用户数量外,走到线下,让更多的商家用起来尤为关键。支付宝的当面付以及微信传言中的pos机都是为了方便线下商家的使用,占领线下的交易场景。百度收购糯米的原因之一就是为了补强自身线下的短板,而糯米的线下地推团队预计也将会在未来百度钱包的推广中发挥重要作用,成为百度线下圈商家重要依仗。另一方面,百度地图实际在线下也已经下了大功夫,对接了大量商家,一旦百度钱包打通支付环节,就可以形成闭环。在未来移动支付的争夺上,“抢用户、圈商家”一定会是微信支付、支付宝以及百度钱包等共同的宿命,谁让这块市场不容有失呢?那个时候才是战争最激烈的时候,因为不单是BAT等互联网企业,还有银联、运营商等也都不会放掉这块肥肉,大战在所难免。