6月5日消息，今年以来，中兴手机大举发力电商，也引起了广泛关注，对于电商业务的现状，中兴通讯（12.87, -0.16, -1.23%）副总裁、电商总裁黄辉颖在近日一次媒体联合专访上给出了答案——“中兴正处在最甜蜜的痛苦期”,其寓意深刻。
误解源自中兴对良品率的追求
就算是身为中兴电商总裁的黄辉颖也没有预料到，中兴天机所引起的关注比想象中还要大。4月8日，中兴天机发布仅仅7天，预约量就超过1000万台，创造了中兴手机的又一个历史性突破。不过，随着第六轮抢购的结束，中兴玩饥饿营销的质疑声渐渐多了起来。
正是这个“甜蜜的痛苦期”让大家对中兴产生了质疑，而这些质疑，无论对于黄辉颖还是对中兴而言，都隐约包含几分陌生、不解和偏见，而实情却不是如此。
黄辉颖在采访中称，“天机预售第一天就将近200万部，一周预定量突破1000万台，市场需求远超过预期，这是我们未曾预料到的”.面对巨大的预约量，中兴既高兴但又高兴不起来。“中兴对产品良品率要求极其严格，为了保证每一台天机的高质量，中兴坚持慢工出细活，通过层层工序把关，这在一定程度上延缓了天机的出货量。”
即便在这种情况下，中兴还是保证了一个多月来10多万台天机的供货量。10万台大家可能感觉很少，可实际上并没有这么简单。他表示，“中兴天机使用了大量高端定制器件，而这些元器件并非是等在那里供中兴使用，这其中涉及供应链的生产环节远比大家想象的要复杂，其中存在非常多的不可控因素”.
谈及网络上出现的中兴在玩饥饿营销的争议，黄辉颖给出坚决而肯定的答案，“中兴绝对不会进行饥饿营销，也绝不搞期货”!黄辉颖表示，硬件的生产存在一个产能爬坡的过程，严苛的良品率要求、复杂的供应链环节，让中兴处于最甜蜜的痛苦期。不过，经过一个多月的流程摸索和消费者反馈收集，目前天机的良品稳定率已经保持在相当高的水平上。现在，中兴每周增加一条生产线，工厂24小时加足马力日夜赶工，全力提升产能输出，已经达到一个月30万台天机的产能水平。
保证供应链的可控
说到网络上存在的争议以及黄牛加价的情况，黄辉颖认为，最好的应对方式是增加产量，中兴会尽全力满足消费者需求，维持手机市场的良性发展，届时，争议和黄牛加价的问题自然会随之消失。
黄辉颖称，为了满足消费者需求，中兴已经召开了全球顶级供应链合作大会，优化配置资源，保证供应链的可控性，进而应对天机和星星1号巨大预约量给中兴带来的机遇和挑战。在产品供应方面，为了保证产品出货效率，提升手机良品率，对需求强烈的天机和星星1号两款手机，中兴全部都是在自己的生产线上生产，保证全程控制。
同时，黄辉颖向媒体及网友发出邀请，希望大家能够走进中兴工厂、车间，实际了解一下中兴的供应链工厂，亲身感受一下车间内加班加点的气氛。“我们不怕争议，当争议出现的时候，希望大家能走进中兴加深了解，化解陌生感，消除心中的不解和偏见，我们随时欢迎大家到来。”
6月电商大促
针对目前消费者最关心的如何才能买到天机、星星1号现货的问题，黄辉颖透露，6月中兴仍然在每周四上午10:05分定期开放销售，但发货量上将会大幅提升。由于6月份是电商促销旺季，为了迎接即将到来的电商大促，中兴已经准备好充足的天机和星星1号供消费者抢购。其中，在6月18日还将有一轮大规模放量抢购活动，只要在7日-17日期间在天猫中兴官方旗舰店抢T码，就可享受提前进场抢购的权利，并能获得一定程度的降价优惠。
最后，黄辉颖表示，目前中兴多款手机销售情况火爆，预计天机的销售量将在300到500万之间，而星星1号将超过500万。他还透露，天机近期将在香港、亚太和美国上市。而备受瞩目的星星2代也将在年内推出。