中国消费者将可以“同期、同款、同价”购买亚马逊美国、欧洲等境外网站的货品，而不仅仅是亚马逊中国网站上的2500万种货品。当然，除了货款之外，中国消费者还需要支付相应的物流费用和行邮税。
8月20日，上海自贸区管委会和上海市信息投资股份有限公司（下称“上海信投”）分别与美国亚马逊公司签署关于开展跨境电子商务合作的备忘录。
设立亚马逊国际贸易总部
亚马逊全球高级副总裁迭戈·皮亚琴蒂尼（Diego Piacentini）说，届时中国消费者将会看到中文页面的亚马逊境外网站，物流速度也将更快。不过目前还没有明确的时间表。
“这对我们的业务也是有重要益处的，我们会全力以赴。”迭戈·皮亚琴蒂尼说。
在各项细则和准备工作完成后，中国消费者将可以通过亚马逊境外网站购买商品。
相应的准备工作此前已经展开。上海自贸区管委会常务副主任戴海波说，今年6月底以来，亚马逊已经试单千余票，实现了订单无纸化申报，通关系统自动审单、数秒内放行。双方将于近期正式开展规模化运营。
接下来还需要准备的，包括建设跨境电子商务平台，为境内外客户购买亚马逊境外网站和中国网站商品提供服务；建设物流仓储平台，为中国企业出口商品配送全球提供物流仓储服务，打造辐射全球贸易的物流中心；利用上海自贸区金融创新政策，优化亚马逊公司融资结构，合作开展跨境电子支付服务。
上海跨境贸易电子商务试点自2013年12月28日正式启动，“网上直购进口”、“网购保税进口”两项跨境贸易模式开始运作，“跨境通”成为面向消费者、电商以及物流企业的主要平台。
东方电子支付公司总经理王鹏介绍，试单采用的是直邮进口的模式，从下单到消费者拿到货品，需要7~10天，一旦亚马逊的物流仓储平台建成，采用保税进口模式，货物就可以事先在自贸区的仓库内备好，消费者下单后就可以直接快递，这样的话，速度还将大大提升。
王鹏说，目前也在和亚马逊深入沟通，并且开展初步的技术测试，希望亚马逊的跨境业务正式开展时，东方支付可以作为支付的通路之一。
在上述业务开展的基础上，亚马逊还将利用自贸区的先行先试政策优势，投资设立运营主体，并将其打造成为亚马逊中国的国际贸易总部。
迭戈·皮亚琴蒂尼告诉《第一财经日报》，国际贸易总部的功能，包括把商品更快从全球运到中国、更快清关、更快把商品送到消费者手中，也包括把中国商品出口到全球市场。
与全国跨境贸易电子商务试点城市相比，上海的跨境电子商务业务体量并不大，上海自贸区管委会副主任朱民对记者说，现在上海的跨境电商发展有一些差距，所以在奋起直追，尤其是通过制度创新和服务功能的完善，相信亚马逊对上海跨境电商的发展会起到积极推动作用。
谋求在线退税
在进口模式之外，上海也在准备开通“一般出口模式”的跨境电子商务平台。
作为全国跨境贸易电子商务试点城市之一，除了网上直购进口模式、网购保税进口模式之外，上海还选择了一般出口模式作为试点内容。
相比于规模较小的进口模式，规模更大的“一般出口模式”更惹人关注，这也将为中小型电商或贸易商出口商品给境外消费者提供更大便利。
其中的难题在于，一些中小型电商多放弃常规的贸易出口报关程序，而是将商品作为个人物品，以快件或邮寄的方式通关，以节省商品件数过多形成的报关成本，但物流时效难以保证，也无法享受到出口退税政策的优惠。
所以，“一般出口模式”重点要解决的，就是以快件或邮件方式通关的跨境贸易电子商务中存在的难于结汇及出口退税等问题，对出境货物按照“清单核放+汇总申报”方式实施监管服务。
朱民对《第一财经日报》记者说，要解决的贸易单证的认可、出口退税问题，还在探索中，但已经初步有了框架。“这涉及到整个系统的设计，比如没有纸质单证的话，电子单证如何互认。因为涉及到各个口岸，我们还在协调。”
关于出口退税，今年1月9日，财政部和国税总局发布了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，对电子商务零售出口税收政策作出明确说明。
王鹏说，正在和国税局积极沟通，以明确上述政策的具体操作细则。“我们也在沟通，是否可以实现出口业务的在线退税，这也是很多出口电商的需求。”