在美国加州库比蒂诺的雅乐轩酒店里，一个机器人在大厅里“走动”，为有需要的房间送去夜宵和牙刷。
这个机器人的外形类似于《星球大战》中的R2D2，但它的名字叫Botlr，是加州圣罗莎的初创公司Savioke研制的原型设备。该公司于一年前启动了这个项目，希望为酒店工作人员减轻日常工作的负担。今年早些时候，Savioke获得了谷歌(微博)公司的投资。
Botlr是一个全自动的机器人仆人。在给它编程时，工程师使用了一张详尽的酒店地图，其中包含每一条走廊、每一部电梯和每一件客房的位置。为了在大厅中找到方向，该设备采用了一种特殊的激光传感器，名为激光雷达（lidar，谷歌无人驾驶汽车也采用了相同的导航技术）。Botlr还搭载了摄像头，以防撞到路人或者其他障碍。
如果有客人打电话到酒店前台，要求送一些东西到自己的房间，那么酒店员工仅需按几个按键，就可以设置好这个机器人，让它自动送货上门了。
Botlr可以利用酒店的WiFi系统呼叫电梯，然后登上电梯，前往特定的楼层。在这个过程中，Botlr不需要按电梯按钮。
目前Botlr处于试运行阶段，每周在库比蒂诺的雅乐轩酒店工作四天。 Savioke公司计划明年让其他一些酒店也开始试用Botlr。该公司希望把Botlr作为一种服务来销售，向酒店收取月租费，其中也包括Botlr的维护费用。
要使用这种机器人，酒店需要进行一些改装。比方说，库珀蒂诺的雅乐轩酒店就采用了一套新的WiFi系统，Botlr机器人可以检测到并使用这套系统，以便打开电梯门，并选择它需要去的楼层。
Savioke公司首席执行官史蒂夫-考辛斯（Steve Cousins）表示，这种机器人还可以在餐馆、医院和老年护理中心派上用场。
实际上，像Aethon、inTouch Health和iRobot（它研制的家用清洁机器人Roomba很受欢迎）等机器人技术公司，已经在为数以百计的医院提供机器人了。这些机器人可以把药物和干净床单和送到病房里。所以在医疗领域，Savioke将会遇到相对激烈的竞争。