9月12日,在本周召开的产品发布会上,苹果公司发布了Apple Pay移动支付服务,这项服务被有些业界人士盛赞为将可永久性改变购物者的消费习惯。
在Apple Pay顶着耀眼的光环闪亮登场的背后,是否还有人记得,实际上移动钱包早在十年以前就已经出现过呢?
2004年,按用户人数计算的日本最大移动运营商NTT Docomo推出了一种名为“Osaifu-Keitai”的电子钱包服务。时至今日,日本市场上的“Osaifu-Keitai”手机已经达到了3300万部,消费者可利用这种服务购买各种商品和服务。
正因如此,当苹果公司发布Apple Pay服务时,日本消费者并未对此感到激动,而是担心该公司选择的“近场通信”(NCF)技术无法与日本现有的移动支付系统兼容。“Osaifu-Keitai”手机使用的是NFC Type A/Type B芯片,而据熟知内情的消息人士透露,苹果所选择的则是Type C芯片。
与此同时,对于Docomo等日本公司来说,它们所忧心的问题则是来自苹果的竞争。这是因为从历史上来看,日本公司在开发新技术方面经常都走在世界前列,但到最后的结果却总是被“后进者”击败,原因是日本公司在营销、定价和产品设计等方面不够精明。
以Docomo为例,这家公司在1999年就推出了先驱性的移动互联网服务i-mode,但却未能在日本以外的市场上赢得各大移动运营商的支持。Docomo曾努力尝试拓展海外市场,但很少有公司愿意承担建立基础设施的原始成本。另一个例子则是世嘉,这家游戏巨头早在1998年就把在线游戏引入了视频游戏机,但最终却被其他厂商超越。
除了苹果以外,谷歌(微博)、eBay旗下PayPal部门以及Square都正致力于让移动支付服务在美国市场上成为主流。相比之下,在经历了最初几年的强劲增长期以后,“Osaifu-Keitai”手机在苹果iPhone2008年进入日本市场以后就陷入了用户减少的困境。截至6月底为止,Docomo的“Osaifu-Keitai”手机用户与去年同期相比减少了8%.