一边是用户对商业服务的天然搜索需求,一边是商家向移动互联网转型的迫切需要。流量为王的百度选择用“直达”的方式将两者连接,让顾客直达商家服务。随着百度直达号的推出,BAT三巨头在商户账户体系的竞争直接交锋。
在昨日召开的2014百度世界大会上,百度宣布推出“直达号”,即传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号。百度副总裁李明远表示,“直达号”基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让顾客直达商家服务。例如客户想去海底捞用餐,可在手机百度或百度地图上输入“@海底捞”,页面就会弹出海底捞的专属页面,支持餐厅介绍、订餐、外卖、团购、地图导航等功能。目前海底捞火锅、良子健身以及峨眉山景区成为首批“直达号”商家。据悉,直达号初期将采取邀请制,年内将全面开放申请。
实际上,无论是表现方式还是后台原理,直达号都与微信公众号如出一辙。
百度董事局主席李彦宏在现场对微信公众号对商家的服务功能提出质疑。李彦宏表示,微信公众号有两个缺点,一个是个性化服务受限,要受到微信开放平台后台的限制;另一个是效率低,如果商家不具备自己开发公众号后台的能力,需要找第三方服务商(ISV)来搭建,可能需要长达一个月的时间。“通过公众号预约服务的只有不到5%,而转化到服务的转化率为零。”李彦宏用某汽车的经销商公众号举例。
不过业内也指出,百度“直达号”的逻辑与此前的轻应用并没有太大不同,虽然具备完整的产品链条,但缺乏像微信这样一个强社交粘性入口。
至此,一场针对线下商家向移动互联网迁移的“拉拢战”已打响。几天前,微信支付正式公布了“微信智慧生活”全行业解决方案,以微信公众号和微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。几乎同时,支付宝钱包也宣布面向商家和开发者开放60多个API接口和服务窗、卡券等移动应用服务。
“百度筷搜”能测地沟油
在昨日百度世界大会上,“百度筷搜”正式亮相。借助筷头集成的传感器,“百度筷搜”可以识别油脂温度、盐度、pH值,辨别油品质量,检测“地沟油”.而筷拖内置的光谱仪可以实现鉴定食品种类、部位、原产地、甜度等信息,曝光“假羊肉”.