9月2日消息,科技博客Mashable撰文称,虽然Google将智能眼镜产品Google Glass定位为消费产品,但它将首先在商用领域获得发展,然后再拓展至普通消费领域,崛起的道路有点像当年的黑莓智能手机。但文章也指出,Google Glass或许会让企业员工感觉自主性下降,自己也成了一件工具。这种心理会影响员工的使用习惯,影响Google Glass的推广,需要引起注意。
2012年夏天,伊恩?沙克尔(Ian Shakil)第一次试用Google Glass时,有一种眼界大开的感觉,他说:“它有种让人耳目一新的感觉,并且真实存在,并不是虚无缥缈的。”在第一次看到Google Glass后,沙克尔感觉到它将成为一件改变医疗条件的强大工具,因此他辞了当时的工作,义无反顾地创立了一家名为Augmedix的公司。
Augmedix开发Google Glass相关的软件,让医生可以快速调取医疗病历。公司的目标是让内科医生可以节约宝贵的时间,将注意力集中到病人身上,提高医生的工作效率。但沙克尔和他的联合创始人第一次去和投资者见面时,他们不得不花很多时间解释到底什么是Google Glass,为什么它不是一件骗人的东西。沙克尔说:“去任何地方我们都带着Google Glass,并利用人们对它的好奇心来吸引投资。”
今年5月,Augmedix完成了价值730万美元的种子轮投资,使得它成为首批获得大笔风投基金的Google Glass风投公司之一。目前他的公司已经走上正轨,也有越来越多的公司开始研究Google Glass或其他智能眼镜在商用领域的应用。例如Augmedix和Pristine Eyesight专注于医疗行业,Wearable Intelligence专注于能源和制造领域。
石油钻井平台上的工人可以通过Google Glass获取千里之外专家的支持。制造业的工人可以解放出双手,通过眼镜获取相关产品信息。医生无需打断诊疗过程,可以即时调出病历。
这些事例已经证明Google Glass在商用领域极具潜力,当这并不是Google原始初衷。
最初是一款消费产品
Google Glass最早引起轰动是源于2012年4月的一个宣传视频。视频主人公利用这款眼镜安排与好友的会面,设定导航去书店,在餐车签到,拍摄涂鸦照片,并录制自己弹琴的视频。显然这不像是一款商用产品。很多在Google工作过或Google Glass项目的相关人士也透露,公司最早认为智能眼镜更像是一款消费产品,并按照这个方针进行了相应的宣传。
Google一位代表表示,Google Glass是为所有人打造的,但它首先是一款消费产品,市场的强烈需求也反映了这一点。不过公司愿意与商用领域的伙伴合作,让公司和雇员受益。市场研究机构Gartner研究主管安吉拉?麦金泰尔(Angela McIntyre)表示,Google的核心搜索产品是为所有人打造的,因此它的其他产品为所有人打造也情有可原。但现在Google Glass还不合适普通消费者。
隐私是一大问题,而且Google Glass缺乏杀手级的应用,没有很强的说服力让消费者觉得它是不可或缺的,是可以替代智能手机的,而且它的价格也太过昂贵。但这些不利因素对于商业领域来说都不是问题。作为工作工具不会有隐私和时尚的问题,价格也不是大公司的考虑重点。
曾经是Google 员工,现为风投安德森?霍洛维茨合伙人的汤姆?里克特(Tom Rikert)表示,在工作中戴着Google Glass或让你觉得很酷,与在平时生活中佩戴智能眼镜被骂或被控告形成鲜明对比。因此他看好智能眼镜在商用领域的发展。
下一个黑莓
但这并不代表Google Glass在商用领域发展后,就不会被普通消费者接受。很多创始人、投资者和分析师认为,商业领域的发展将为它在消费领域的发展铺平道路。里克特说:“如果你在上班时用智能眼镜,我想慢慢地你回家也会用。” 沙克尔也认同这种观点。
很多人把现在的Google Glass与当年的黑莓相提并论。跟智能手机的发展相反,现在Google Glass最吸引人的应用都在商业领域,黑莓智能手机一开始也是款商用工具,随后进入消费领域。
如果Google Glass发展轨迹也是这样的话,至少有一点它会和黑莓手机不同。黑莓手机一般都是高管使用,成为一种身份象征,而Google Glass将成为一款平民工具。
目前分析师表示, Google Glass在办公领域的成功取决于耐久性和舒适度的进一步提高,并能与周围的设备进行很好的整合。在更加基本的层次,它取决于员工的使用习惯。
麦金泰尔表示,Google Glass可以提高效率,但另一方面也会让员工在工作时缺乏自主性,这对于管理层和员工都会产生影响,员工们会认为他们掌握的专业知识将不再有用。麦金泰尔认为,除了让员工感觉自己的工作效率提高了,或许Google Glass会让他们感觉自己也成了一件工具。