2014年10月31日，新加坡电信i.luminate高峰论坛在上海明捷万丽酒店隆重如期召开。15位行业专家来到会议现场，通过主题演讲或小组讨论的形式分享了他们在ICT发展及最近趋势方面的独到见解，超过200位IT先进人士参加了论坛。
随着云计算、大数据、可穿戴计算等新技术的的深入发展，一场新的变革正处于爆发的前夜。这也迫使企业必须进行内部变革，并制定新的战略来应对大变革时代的到来。新加坡电信i.luminate高峰论坛以“融合智能技术，勾勒IT未来蓝图”为主题，重点讨论了最新技术趋势、优秀企业实践以及企业该如何制定新战略应对这场变革。
云计算引领新一代基础设施架构走向融合
据相关数据显示，2013年-2017年全球云计算市场的复合增长率将达17%。云计算作为一种全新的IT交付模式，已成为全世界IT变革的大势所趋。随着云计算的深入发展，世界变得越来越多元化，如何更好的服务客户，在满足客户期望的同时以合理的价格提供服务，成为企业CIO面临的巨大挑战。
新加坡电信商务集团全球业务企业数据及管理服务中国副总裁萧振义表示，融合基础设施是解决方案。过去实现交付需要很长时间，使用融合技术之后，企业可以更快的为客户提供服务，更快的实现交付，并实现动态IT。
早在2013年Gartner的一项调查报告就显示，一半企业已部署，或正在部署融合基础架构，其中包括打包在一个端到端解决方案中整合的计算、存储、网络和系统管理资源。融合基础架构的目的就是整合系统，缩短部署时间，提高资源利用率并降低成本。如今，随着各种智能技术的深入发展，企业IT部门更强烈的希望能够通过利用智能技术，有效地简化IT流程及运营，使其保持最好的竞争力。
萧振义认为，融合基础设施具有快速交付、降低运营成本、释放IT资源、高度可扩展等四方面的优势。新加坡电信在融合基础设施方面做了很多努力，希望在服务交付、服务一致性方面提高效率，为客户提供更好的服务。
软件定义一切打造无疆界IT
硬件具有平台经济的属性，而软件则具有规模经济属性，这决定了IT的价值主要由软件创造。回顾过去几十年IT技术的发展，硬件的革命性创新推动着软件繁荣期的到来。
我们看到，软件似乎正在成为世界的核心和灵魂，成为信息消费的重要引擎和重要内容。对ICT领域而言，软件定义一切涵盖ICT基础设施所有领域，包括软件定义网络、软件定义数据中心、软件定义存储、软件定义服务器等。
如何做到融合基础架构？萧振义认为，软件定义一切就是答案。软件定义一切意味着，软件有着很好的先进性，这会使服务得到很好的提升。软件定义一切将从根本上改变企业的业务模式，改变企业IT环境的管理方式。例如，谷歌的无人驾驶技术、特斯拉、百度的无人驾驶等等跟传统的驾驶服务是不一样的，这些都是基于软件提供的一种服务。如何使用这种技术对企业来说非常重要。
软件定义一切的直接结果是无疆界IT的实现，而动态IT、云计算、安全是无疆界IT的三个关键要素，新加坡电信也希望朝着这样的方向发展，从而更好的服务客户。
物联网助力智慧城市发展
智慧城市是一个非常大的有机系统，涵盖了更透切的感知、更全面的互连，更深入的智能。而物联网为智慧城市提供了城市的感知能力，并使得这种感知更加深入、智能。通过环境感知、水位感知、照明感知、城市管网感知、移动支付感知、个人健康感知、无线城市门户感知、智能交通的交互感知等，智能城市才能实现市政、民生、产业等方面的智能化管理。
据新加坡电信商务集团NCS中国区总裁沈敏介绍，现在通过物联网连到互联网的设备已经达到19亿，到2018年，预计这个数字会达到90亿，这一数字与那时可穿戴设备、智能电视、平板电脑、智能手机的总数是一样的。
物联网的发展为建设智慧城市提供了前提条件。据新加坡电信商务集团NCS企业应用服务副总监黄泽慧女士介绍，自1981年开始，NCS是新加坡政府的主要ICT解决方案供应商, 累积三十多年的新加坡电子政务重大项目的实施经验。除此之外，NCS还与教育局、卫生部，医院、陆交局合作，实现教育、医疗、交通的数字化、信息化，提供更高效，以人为本的为市民服务。目前每个新加坡公民或永久居民都有唯一一个网上身份认证——“新加坡通行证”（SingPass），公民可以通过通行证处理超过1600项的政府公共服务。高度整合的全天候电子公共服务平台，促进了新加坡政府管理模式优化及公民参与度的扩大，从而推动新加坡智慧城市的深入发展，甚至是“智慧国（Smart Nation）”平台的建设。