作为戴尔在去年初成立的研发部门Dell Research，该部门主要任务是进行具破坏性且“pan-Dell”的研发与创新计划以及戴尔技术展望。该部门负责人Jai Menon表示正朝着所设定的目标大幅迈进，而在戴尔2014年度技术大会Dell World上，Menon发表名为“high-velocity cloud”的概念，利用四分之一的标准Dell R920服务器机架能支持上百万电信用户。
high-velocity cloud技术
Dell Research正在开发以软件为基础的交换器，能让服务器在9秒内转换成交换器,目前研发团队正与美国加州柏克莱大学教授Scott Shenker合作，进行NFV以及软件定义网络(SDN)的进一步研究。Menon表示，Dell Research通过不断加入研发人才提供创新想法，并未透露目前部门研究人员数量。
DELL首席执行官迈克·戴尔也表示，Dell Research研发能支持214Gbyte/s速率带宽，同时让90%的服务器处理器闲置。而Jai Menon则表示，尽管性能达到了一定的标准，技术研发上特别是在电信领域还需要不断的完善。
网络功能虚拟化技术(NFV) 发展
另外，网络功能虚拟化技术(NFV)的进程与数据中心的虚拟化类似，后者花了8～10年的时间才能在大型企业获得70～80%的渗透率，而让电信业接受相关技术的并不容易。
在行业领域，医疗分析技术也是戴尔所投入的重要研发之一，Jai Menon的团队正将集中于建立模型以及让患者减少二次入院的解决方案。据了解，医疗领域有500亿美元在重复就诊上，Dell Research将利用Dell Clinical Cloud Archive存储的80万张医疗影像进行大众健康的分析。
不同于传统的云应用
此外，Jai Menon的团队针对移动互联开发“无缝移动上网”技术，并在戴尔的总部展示了相关成果，智能手机上程序能自动且无缝地在Wi-Fi与4G网络之间切换，并能自动建立多个连接来测不同联网信号的性能。
Dell World 大会上安全是一个备受重视话题，Dell Research正在开发一种利用机器学习来判别特定用户使用方式，以做为身份认证依据的技术。通过使用触控接口或是手势控制接口的不同行为，让机器能做为用户身分识别依据。Jai Menon也强调，这种身分识别方案应该要有一个期限，让用户在一段时间后必须重新验证身分，目前该技术仍在开发阶段。