随着CVW2014产业互联网大会的召开,产业互联网一下子走入了我们的视野。但一方面,产业互联网包含了太多的内容;另一方面,诸多专家的解读,也很难让我们形成一个统一的概念。另一方面,在电信领域蛰伏多年的亚信,也在利用产业互联网这个风口,在其他行业进行更多的尝试。带着产业互联网和对亚信公司的诸多疑问,我们采访了亚信副总裁,产业互联网创新基地总经理赵辉先生。
亚信副总裁创新业务部总经理赵辉
产业互联网的特征
谈起产业互联网,赵辉认为它还处于发展变化的阶段,因此很难用一个定义对它进行概括,但产业互联网还是具有一些明显的特征。
赵辉介绍说:“产业互联网有四个明显特征。第一就是互联网思维影响传统企业的变革。一个企业发展的源社会动力,一定是它的思想的组织。就象像一个鸡蛋一样,如果被从内部打破,它诞生的是新生命,经历的是一个价值再创造的过程。”
接下来,赵辉认为:“产业互联网的第二个特征,是互联网技术提高传统企业能效的升级;第三个特征是互联网数据辅助传统企业运营决策;第四个特征是以互联网平台构筑传统企业商业生态。从产业互联网的这四个特征,就不难理解产业互联网如何进行价值创造成,迎合传统企业转型,并帮助传统行业构建新的商业生态。”
而说起产业互联网带来的变化,赵辉解释说:“产业互联网走入人们生活的根本原因,在于社交化、移动化、云计算等高新技术的组合式应用。人类社会已经真正开始进入了一个数字时代,无论个体还是企业,都要适应这个转变。个人和企业的资产,都将数字化。越来越多的企业会把生产、经营活动互联在一起。当这个生态形成之后,无论个人还是企业,都会成为这个生态的受益者的贡献者。”
赵辉认为:“在这场大潮面前,传统企业所受到的冲击可能最大。因为传统企业的赢利模式是建立在信息不对称的模式之上,以往我们的经济价值是链条式的、传导式的,这决定了传统企业的赢利模式是捍卫信息不对称获得继得利益。而当我们把产业互联网作为一种技术、工具、血液而对传统企业进行重组的过程中,这种信息不对称的模式就被打破了。另一方面,传达企业的赢利模式建立在距离之上。如果传统企业意识到这一点,是否可以审视一下自身,主动地去改变赢利模式。相反,如果它们不主动求变,也许就会从相邻的领域涌现出一个竞争对手来颠覆它们。”
以电信业为例,赵辉详细介绍了产业产业互联网带来的变化。他说:“今天的智能手机已经变成人们感知的延伸了,已经变成了身体的一部分。今天的手机还要占用人们的手,但终有一天,可穿戴设备将解决人们的双手。可穿戴设备终有一天会替代智能手机的功能,人们通过自然语言替代手指操作。手机也承载包括支付在内的各种生活能力。这将迫使运营商必须面对这场变革。电信运营商可能成为变革的最大受益者,也可能因此而面临巨大的压力。”
赵辉接着解释说:“原来说到通信,人们想到的就是运营商。但今天说到通信和实时分享,我们会发现,有许多其也渠道。以往运营商在业务交付的过程中,都是端到端的,它可以构建一个自己独立的生态体系。但在今天,它们的生态体系,在不同的层面,都有相应的替换者。运营商的生态环境,正在逐渐被取缔。这样,在今天的竞争中,已经没人比体量,比宽度了,而是要在垂直领域比高度。运营商已经在用新思维的方式看待产业互联网给自身来来的角色转变。未来的产业互联网,是互联网加电信级服务水平,来为产业客户提供服务。传统的消费者,因为互联网是免费的,所以对QoS和SLA没有要求。但企业接入互联网时,对互联网和相关服务水平,是有相关标准的要求的。会产生前项付费的。运营商因此而有了利润空间,把网络和网络数据分析能力开放给第三方合作伙伴。”
亚信的新使命
在产业互联网大潮面前,没有个人和企业可以做局外观。那么在这场变化之中,亚信的应对之策又是什么样的呢?对于这个问题,赵辉谈起了亚信的新使命。
他介绍说:“亚信深耕电信行业二十年,积累了不少电信级的应用和产品,具备了很高的服务水平。因此,亚信一方面要继续深耕电信行业,另一方面则要向电信业之外拓展。”
在电信业内部继续深耕,赵辉解释说:“电信运营商应对产业互联网的大潮,已经做出了自己的调整,将网络和网络数据分析能力开放给第三方合作伙伴,共同为客户提供更为优质的服务而在这个过程中,运营商开放的各种服务能力,实际上就是亚信提供的各种武器和弹药。今后,这些武器和弹药将通过运营商经营模式的转变,开放给更多行业的客户。”
而在电信行业之外,亚信也正在构建这个生态的过程中,找到一个更适合亚信、同时为产业良性发展,消除信息不对称、消除距离的定为,成长为一个平台运营商。对此,赵辉介如介绍说:“在这个过程中,亚信要做的工作很多,但总结起来,就是一个加法、一个减法、一个思维。”
具体来说,赵辉说:“所谓减法,就是去电信化,去掉电信管理流程属性、区域化经营属性,因为其他行业不会象像电信行业这样分总部、省、分公司的组织结构去运营。去电信化的同时,要保留产业核心服务能力,这也是客户最看重亚信的地方。而加法指的是把平台能力开放,做价值创造和共建性生态。这样,其他行业的一些专有属性就会得到特别的支持。这种新开发的服务支持能力也会叠加到亚信原有的电信业务服务能力里。加入新思维,指的是在亚信内部注入互联网思维。”
实际上,虽然时至今日,亚信才宣布自己应对产业互联网的转型,但早在一年之前,亚信已经向电信行业之外,进行了自己的拓展努力。赵辉介绍说:“2014年,虚拟运营商成为了这一年电信领域最引人注目的事件。而亚信也利用这一契机,成功地为苏宁、阿里、迪信通、联想、海尔、红豆、国美等十一家企业提供了咨询和IT系统服务。将将自身在电信领域积蓄的能力,带给新行业和新客户,并得到了客户认可。”
面对行业互联网,没有人可以作壁上观。赵辉强调:“产业互联网的大方向已经被社会更多企业所接受,亚信产业互联网创新基地的使命,就是要承担起产业互联网时代亚信2.0航程领航者的角色,做全球产业互联网化的引领者。”