高科技打造的NBA勇士队球馆:未来体育馆一瞥

高科技打造的NBA勇士队球馆:未来体育馆一瞥

1月20日消息,美国科技新闻网站CNET最近发表文章称,美国NBA球队金州勇士队正在其主场球馆测试一些新技术,包括苹果的iBeacon技术等,其中一些技术将在其正在建设中的新主场球馆中得到使用,这让我们得以一睹未来的体育场馆会是什么样子。

文章主要内容如下:

当人们走在地砖上时,它可以发电;路灯可以将数据传送至路过的行人;利用虚拟现实拍摄的视频让球迷感到他们亲临赛场,实际上他们只是坐在自己客厅的沙发上。

这不是科幻电影《星际迷航(Star Trek)》“中的场景,而是勇士队为其新的主场球馆测试的一些技术。勇士队新球馆位于旧金山市,将于2018年开放。它将是一个占地12英亩的体育和娱乐综合设施,包括商场、餐馆和公园空间等,不仅供勇士队在这里进行主场比赛,还将举行音乐会和其他活动。

勇士队最近在NBA比赛中成绩不错,其目前的主场球馆是有50年历史、位于奥克兰市的奥克兰体育馆(也叫甲骨文球场),该球队一直将其作为新技术的试验场所。不过一些技术,如苹果的iBeacon技术,其试用的效果还差如人意;一些技术在勇士队迁往新的主场前,将只在奥克兰体育馆的部分场所进行测试;而另有一些技术,可能在试验后被淘汰。

勇士队数字化和营销副总裁肯尼·劳尔(Kenny Lauer )表示:”我们的目标是,将来旧金山新球馆无论是举行勇士队的比赛,还是举办会议、艺术展览或其它任何形式的娱乐活动,都能为观众提供首屈一指的体验。我们不能让新球馆刚投入使用就已经过时。“

勇士队不惜重金打造高科技球馆的举措,是效仿了其它职业球队的做法。随着越来越多的球迷选择在家里观看比赛,美国各类职业球队都在想方设法吸引他们来到比赛现场,并让他们积极参与比赛的进程。一些高科技功能,如通过智能手机支付座位升级所需的费用,在让职业球队获得新收入来源的同时,也让球迷感到满意。

由于大多数技术勇士队仍在探索中,对于如何充分利用这些功能以及它们的实际效果如何,目前仍存在疑问。另外,高科技产业的快速发展和变化,使得公司和其它一些组织制定为期数月的技术应用规划都很艰难,更不用说为期几年的了。

勇士队不是唯一正在紧跟技术发展潮流的球队。李维斯体育馆(Levi's Stadium)位于圣克拉拉市(Santa Clara),是旧金山49人橄榄球队的主场。当该球馆2014年开始启用时,被一些人称为”硅谷建造的体育馆“,既因为它位于硅谷的中心,也因为它拥有许多高科技功能。许多美国职棒大联盟(MLB)球队的场馆——包括2014年MLB世界系列赛冠军旧金山巨人队的主场AT&T公园和纽约大都会(New York Mets) 队的主场Citi Field——均配备了iBeacons基站,用于向游客推送专属优惠和花絮新闻。AT&T公司为其在达拉斯(Dallas)市的冠名体育场,同时也是达拉斯牛仔橄榄球队的主场,配备了大型、可互动的LED显示屏,以让球迷积极参与比赛。

与此同时,其他球队对将高科技应用在体育馆中有不同的观点。达拉斯小牛队的老板马克·库班(Mark Cuban)去年批评了在比赛中使用移动设备的现象,他告诉《商业周刊》:”人们无聊的时候才会用使用它们。他们不希望有更多的理由来使用它们,而是希望使用它们的理由越来越少。“

勇士队数字化另一名高级主管凯文·科特(Kevin Cote)表示,对于像湾区(The Bay Area)这样一个高科技企业云集的地区,希望球迷在比赛的时候收起手机是不现实的。

科特指出:”在湾区,我们拥有独特的球迷基础,每一场比赛都有来自苹果、谷歌、Facebook和Twitter的高管观看。即使当比赛监管结束,只剩下5秒钟时,每个人仍会拿出手机,因为他们希望记录下决定比赛胜负的时候。“

推送消息

勇士队并不是最早采用高科技的职业球队,但去年3月成为首个在主场球馆里安装iBeacon基站的NBA球队。2013年,苹果发布iOS 7手机软件时,首次推出了iBeacon技术,利用低能耗蓝牙技术向基站附近的智能手机用户发送通知。iBeacon基站现在主要部署在商场和体育场馆,让它们得以快速地与消费者和球迷互动。

当苹果未来几个月推出其首款可穿戴设备Apple Watch智能手表后,iBeacon技术可能得到进一步普及。市场研究机构 Kantar Worldpanel的分析师罗莱娜·米拉内西(CarolinaMilanesi)指出,iBeacon技术让苹果设备的用户使用更多的应用,同时让应用开发者更好地了解应用的使用情况和获得更多的收入。

她说:”当然,它的使用还有助于增加生态系统的粘性,并增加互动性,这将带来更高的品牌忠诚度。“

勇士队通过球馆内的iBeacon基站发送四种类型的通知:欢迎消息,同时经常提示正在开展的促销活动,如免费送袜子等;提供座位升级服务;特殊优惠的交易;为球队商店促销。

勇士队数字化高级主管科特表示:”我们不想让球迷收到不喜欢的消息,但我们要利用这一功能。他还指出,在激活iBeacon的某一项功能时,该功能“必须对球迷有直接的好处,同时它能以某些方式推动业务”。

科特说,在每场比赛的大约1.9万名球迷中,约有10%球迷接收iBeacon推送的消息。为了推送所有它想推送的消息,勇士队需要在球馆周围安装约20?25个iBeacon基站。

勇士队采用iBeacon技术还不到一年的时间,效果正在显现。科特表示,大约15%的座位升级是iBeacon消息推送直接促成的。

勇士队球队纪念品商店利用iBeacon消息推送,向球迷提供各种优惠,成为iBeacon技术应用一个更为成功的领域。通常情况下,在该商店消费一定金额后,可以获得一份免费纪念品。科特表示,收到推送消息的球迷,其消费金额比未收到的增加了93%。

不过,并非所有通过iBeacon消息推送提供的交易均获得了成功。勇士队还没有想出如何让球迷利用小卖部推送的消息,尽管它们提供诸如购买一块比萨饼免费关爆米花的优惠。

隐形信号

高科技打造的NBA勇士队球馆:未来体育馆一瞥

高科技打造的NBA勇士队球馆:未来体育馆一瞥

利用蓝牙推送功能,iBeacon技术也能够发送无声铃声触发用户的手机。这让职业球队能通过音响系统推送消息,不管球迷是坐在赛场上还是在家里看比赛,都能收到这样的消息。

勇士队的劳尔表示:“我们正在探索第二屏的概念,向收看比赛直播的球迷发送无声铃声,然后激活他们智能手机的应用。”

iBeacon技术的另一个用途是提供更好的室内地图和导航服务,但勇士队目前还没有利用其iBeacon基站为球迷指路。