中国商用WiFi入口的争夺正在升级。
1月27日,中国平安针对1.3亿互联网金融用户及非平安用户推出免费WiFi应用,平安WiFi,在平安相关无线网络覆盖的热点即可免费上网。按照中国平安集团首席运营官兼首席信息执行官陈心颖的说法,中国平安此次在WiFi领域的投资耗资过亿。
从腾讯、大众点评3亿元投资WiFi服务商迈外迪、阿里巴巴30亿贵州建免费WiFi、360与三大电信运营商以及产业链企业全国建近亿个免费WiFi热点,免费WiFi的战局已经呈现白热化状态。
“以往因为缺乏成熟的商业模式,WiFi市场并不受资本市场青睐。”艾媒CEO张毅对记者表示,但随着移动互联网时代的到来,提前布局WiFi将成为各家争夺移动入口的新手段。而对于此次出手,平安总经理助理杨一辰对《第一财经日报》记者坦言,平安免费WiFi将会承载更多的移动终端服务,为平安互联网金融各版块铺垫基石。
巨头的野心
中国平安显然不愿意缺席移动互联网时代的任何机会。
记者从平安获得的数据显示,截至2014年底,平安互联网金融业务总用户数达1.3亿,67%为外部新增用户,月活跃用户数千万。2014年,平安互联网业务付费用户站总用户数的14%。平安集团出手WiFi领域,推出免费WiFi-App意味着平安1.3亿互联网金融用户2015年可使用平安WiFi免费上网,非平安用户可免费共享5亿小时。
平安对记者表示并没有任何战略或盈利方面的考虑,而是单纯回馈客户端,但可以看到,互联网金融始终是平安集团前行的先锋队。2015年年初,平安舵手马明哲再为平安勾勒战略,提出421战略,但“纲领”中,无论哪一产品或业务触网不可回避,在互联网、移动互联网处于鼎盛发展的今天,流畅的上网体验,便捷的购买方式均成为占有市场的主要发动力。
“目前国内热点已经超过1000万个,境外将在3月底覆盖全球15个主流机场,布置2万个热点。”平安科技副总经理戎国强表示,平安WiFi整合了国内三大通信运营商和20多家WiF提供商的无线网络,覆盖的场景包含商场、火车站、机场、电影院、地铁、咖啡馆和公交车、码头、巴士等场所。
张毅对记者表示,WiFi是继硬件、操作系统、搜索、分发、LBS之后又一大移动互联网入口,是连接移动设备与移动互联网的关键。无论是平安还是互联网巨头们,以及电信运营商们在做免费WiFi,说到底还是为了争夺移动互联网入口,而网络作为这一切的基础,显然是处于最强的入口,WiFi之战必将愈演愈烈。
去年,360掌门人周鸿祎将360免费WiFi项目列为了最高级别:360免费WiFi产品的目标是要做到业界第二,今年的前三个月就要成为第一。其中360手机助手和360手机卫士都调整到“免费WiFi”内容中来。为更好宣传免费WiFi,周 鸿祎亲自过问产品和传播内容。
与此同时,腾讯成立安全WiFi联盟。腾讯宣布联合光音网络等国内10家商用WiFi服务提供商成立安全WiFi联盟,号称已实现对10000多家商超,15000多家咖啡馆,35000多家餐厅的覆盖。其中,手机QQ5.1加入了“QQ免费WiFi”功能,提供了500万个免费热点。随后,微信推电话本,号称WiFi状态下可以免费通话。
腾讯内部人士对记者表示,腾讯WiFi联盟鼓励合作伙伴对商业WiFi运营作出创新性改造:用户流量红利,以及完善的商业化渠道,帮助合作伙伴在同质化的WiFi市场找出创新的路子。
按照腾讯安全WiFi联盟的运营规则,依据各自的运营表现,联盟合作伙伴可获得不同等级的运营资源激励。腾讯无线安全产品部运营总监葛明认为,高标准的进入门槛,完善的激励机制,有助于腾讯安全WiFi联盟合作伙伴摆脱只依靠“广告”这一条商业化之路的境地。
据了解,目前腾讯已经把腾讯手机管家号码公众平台、微信公众平台、应用宝、广点通、大众点评等拥有优质的用户流量和商业化渠道,向腾讯安全WiFi联盟成员开放资源。
WiFi商业化的瓶颈
早在2014年4月,就有消息指出腾讯希望通过微信快速链接WiFi热点,简而言之为,在公共场所,可以通过微信一键登录上网,用上免费WiFi。
具体实现方式有两种,一种为,微信提供一个WiFi分享接口,给路由器厂商。同时推出一个相应的微信公众号,用户处在支持相应接口的无线网络覆盖场所,打开公众号,看到周围免费分享出来的WiFi,一键选即可以登录上网。另一种同样是腾讯基于微信提供一个开放的WiFi分享接口,商户在其营业场所布上支持的路由器。同时商家开一个公众号,用户只需关注这个公众号即可上网。由此,微信将成为连接免费WiFi的关键一环,从而占得这一入口。
目前来看,这一把商业和微信结合的方式,已经让微信成为商家O2O的主要渠道,借由接入微信,商户管理好自己的用户和营销活动,用简介的方式经营好店内流量、店外流量、超级流量入口和社交流量,迅速让自己的店爆发经营能力。但热闹背后,WiFi各种与生俱来的缺陷型也在制约免费WiFi们的发展。
从市场进度来看,WiFi的商业化分为四个阶段:一种是传统布网,这一阶段已经过去,由电信运营商主导,已经形成一定规模。第二种是简单的入口之争,比如机场WiFi,接入时弹出第三方广告进行盈利。第三种是O2O场景之争,WiFi热点成为重要的O2O连接点,大多数互联网巨头看中的是这个风口。最后一阶段则是基于用户数据的大数据之争。
从市场角度来看,目前商业模模式模式单一,过多依靠广告收入支撑服务的问题并不利于商业WiFi市场规模的扩大,这也是WiFi一直被资本市场看淡,产业链上的企业对WiFi参与性不高的原因之一。
张毅对记者表示,强制弹屏、广告收入等微乎其微,难以覆盖相关运营成本,并且目前BAT以及各种传统厂商发展免费WiFi的目标不是赚钱,在探索O2O场景模式上,还处于培养用户的初级阶段,不能实现规模化运营。
此外,他表示,影响商业化进程的另一个因素依然是免费“陷阱”背后的安全问题。
“免费WiFi市场目前缺少统一的服务标准和行为规范,基础安全能力往往被忽视,而用户使用免费WiFi的安全隐患则日益凸显,由于没有专业的保护,经常会受到一些病毒的骚扰和攻击,一些人还会把路由器搞成钓鱼网站。”张毅对记者说。
腾讯无线安全产品运营总监葛明曾经对本报表示,目前腾讯手机管家的监测,全国大约有8000万个商用WiFi,但很多都不是专业机构架设的,而是一些小商户自己买个路由器来提供给客人上网服务,这些领域的Wi-Fi既没有安全保证也没有商业模式。
但腾讯能做的就是提高了WiFi合作伙伴的“入场”门槛,以活跃热点数量、技术实力、合作商户知名度等纬度来衡量。
对于公共WiFi的安全问题,平安科技副总经理戎国强则表示,平安WiFi对数据传输进行加密,此外通过APP检测、DNS检测,并依托平安及热点供应商的数据对钓鱼热点进行甄别。
保险出身的平安,产品以保险来确保安全并不在意料之外,戎国强表示,不排除未来将与保险业务结合。使用过程中出现了平安WiFi所规定范围的账号、信息内容受到损失,在用户已经购买该款保险并授权情况下,会按照保险所规定的方式进行理赔。