随着更多中国企业踏上产业转型升级的快车道,拥抱互联网浪潮,并走向更广阔的全球市场,SaaS云服务正以其灵活、经济、易于部署和管理等优势在这一变革中扮演着重要的角色。作为全球第二大SaaS公司,甲骨文正以业界“最全面的现代云”,为企业开辟了一条与众不同的SaaS云服务之道,将SaaS的优势转化为企业的胜势。
曾有媒体朋友将甲骨文称为“云时代的巨兽”,用来形象地比喻甲骨文全面的云计算覆盖。事实上,甲骨文云不仅拥有最全面的产品组合,最先进的底层架构和平台层的支持,还将社交、移动、大数据分析等先进技术融入云中,为企业打造了三朵与众不同的现代云,涵盖人力资源管理(HCM)、企业资源管理(ERP)和客户体验(CX)三大领域。
供需联姻,促成SaaS在中国“瓜熟蒂落”
在中国市场,一路走来,我们见证了中国企业对待SaaS态度的转变,从“望梅止渴”到“纷纷上云”,我们也见证了海尔、联想、华为、东软、吉利汽车、长安汽车、高德……各行各业的中国领先企业从甲骨文SaaS云服务中受益。正是技术与需求的联姻,促成了SaaS在中国市场的“瓜熟蒂落”。
通常,当市场上出现具体的需求时,便会推动新技术的诞生,和加快产品投入市场的速度;反之,成熟的解决方案也会引导客户将需求变成最后的决策,这条规律也适用于SaaS市场。中国企业对SaaS愈发成熟的态度,及甲骨文对于云计算技术和用户需求变化的准确把握,促使我们在SaaS领域做出精准的决策,并通过研发与并购迅速推出覆盖最全面的SaaS产品;相应地,甲骨文通过将移动、社交、大数据分析等先进技术创造性地融入云中,也反过来引导了用户对于这种“现代云”的需求。
正是技术与需求之间的交汇,促成了一次次大胆而明智的决策,推动市场一步步趋于成熟,也催生了SaaS 新应用时代的到来。举个例子,以往企业的CMO会拿出部分市场预算用于做市场分析外包,而现在他们开始倾向于将这部分预算用于部署市场云,这样不但能以经济高效地方式获取想要的市场数据和分析结果,而且还能有效控制数据质量,将位于不同平台上,包括社交平台的数据做统一的整合和分析。再比如,以往企业的HR负责人每年可能要投入大量预算用于校园招聘,或人才招聘会,而现在他们倾向于采用招聘云通过网络和社交媒体进行同样的招聘活动,并将历史招聘数据与企业自有人才库相对接,从而不断优化,获得事半功倍的效果。
我们的客户浙江吉利控股集团就借助Oracle Taleo招聘云服务来构建统一招聘平台,从而实现招聘流程的规范化、自动化和全集团简历信息的共享,显著提高了招聘工作效率,不仅使得吉利汽车在全国各地的用人单位可以充分共享人才数据,也为吉利集团开展国际化经营提供了便利条件。
不再人云亦云,量体裁衣部署“现代云”
在从云计算概念诞生到技术趋于成熟的过程中,市场上始终存在着各种疑问和误区,例如:“把应用放到云中来提供,就等于真正的云服务么?”,“怎样选择适合自己的云?”,哪块业务先上云?”与此同时,市场上也充斥着各种各样的云服务提供商,能力参差不齐,令企业在做决策时难免产生顾虑。针对这些问题,我们既要帮助客户澄清误区,也要能做到对症下药,帮助客户量体裁衣部署“现代云”。这里将我们的思考和建议精炼为四点:
第一,选择能与企业应用对接的云,避免云时代的应用孤岛。企业要根据实际需求,在不同时期,对不同的业务模块采用SaaS服务。在这种情况下,如何避免形成云计算时代的信息孤岛成为新的挑战。选择覆盖全面的、能与企业应用对接的SaaS,就可以有效避免信息孤岛的出现。
甲骨文提供了业界最全面的SaaS产品组合,包括针对不同的业务模块和功能的500多种产品,覆盖企业业务的整个生命周期,同时,又能和现有应用实现无缝对接。例如,在我们非常重视的HCM SaaS领域,甲骨文拥有最全面的解决方案,跨越人才管理全生命周期,为用户提供招聘管理、入职管理、培训管理、接班人计划等全面的功能。
第二,选择真正具有云计算特性,并集成了诸如移动、大数据和社交等技术的“现代云”。现在市场上很多所谓的SaaS服务,不过是“新瓶装旧酒”,供应商只是将传统的应用软件迁移到云上,这样使企业无法集成当前被广泛应用的一些技术和功能,更无法满足企业的长远发展需求。而甲骨文的SaaS云服务,是经过重写代码,并再次开发的、集成了移动、社交、大数据和分析技术的“现代云”。