新东方创始人俞敏洪在很多地方都提过新东方的“四个圈”战略，在线教育是其中的第二个圈。
新东方在线负责人提供的数据显示，今年新东方在线的销售收入为2.7亿，约占到整个集团的4%。虽然占比小，但是今年在线业务营收增长了50%，而整个新东方的营收增速约为10%～15%。
还有一个有趣的变化，线上线下的学生主力人群正在发生迁徙。新东方线下以前更多的是大学生，或者是有留学需求和考四六级需求的学生。今年，70%的生源都变成了中学生，有自学习能力的大学生都在往线上走。
互联网技术就像是一个有趣的实验，让新东方这个庞大的身躯展露出新的神采。据悉，目前新东方在线的产品涵盖了从低幼到职业教育的各个阶段。
在新东方的传统课堂里也能看到互联网的渗透。以前的模式是老师上课学生听课，现在，老师正在逐步演变成导师的角色，学生在课堂里大量地使用电子化产品去学习。比如老师用电子黑板授课，学生用iPad做作业。
但新东方在线CEO孙畅并不认为现在的互联网技术已经颠覆了传统教育模式，她认为用“改造”来形容更加合适。
在谈起真正的颠覆将何时到来时，孙畅提供了三个想象空间：一是人机交互技术的突破，解决个性化学习的需要;二是人工智能对认识过程的破解;三是游戏化的体验。
孙畅对《第一财经日报》记者表示，游戏化的体验现在正在发生。随着移动互联网的发展，移动端的学习产品已经颠覆了以前用粉笔、用作业本的学习体验，只是做得不够好、不够深入，还需要更多的专业人才进入到在线教育领域，这将是未来两三年在线教育产品的主流。
作为在线教育领域的开拓者，孙畅在这个行业里工作已经超过十年，经历了国家教育政策、互联网技术以及家长学生思维方式的诸多变化，她很清楚，在线教育发展至今，所面临的机遇和挑战在哪里。
“教育政策的变化其实给在线教育带来了巨大的机会。”孙畅对记者说。
她举例，比如北京分片入学、就近入学，它其实会给基础教务或者K12带来巨大的变化，包括家长对于孩子学习时间的分配。此外，以前培训市场基本都是围绕语文、数学形成的，素质教育又通常被边缘化，比如大量的英语培训辅导都是围绕考试来进行，随着政策的调整，所有英语的教学内容都会发生巨大的变化，会更注重听说阅读。
再比如，高等教育改革的草案出台之后，可以引进非本学校内的教课内容，如MOOC学院，这些网上的课程可以跟学校里的课程做混合学习，完全打破了老师的局限性。
对于不断涌现的在线教育创业项目，孙畅则提醒创业者们，自己并不看好一上来就做平台的模式，教育跟其他的互联网垂直领域不太一样，互联网教育的产品是一个多环节的产品，细分领域非常多，要经过市场调研找到一个好的切入口。此外，做在线教育创业得有耐心。
谈到老同事陈向东的创业项目“跟谁学”时，孙畅建议，跟谁学要研究接下来应该怎么办，不光是怎么盈利，还有怎么样真正能让老师和学生去完成他的教学任务。但是现在，跟谁学还是在做第一步工作，把老师和机构“登记”到它的平台。
对于新东方在线未来的发展，孙畅表示，会找一些互联网公司进行跨界合作，也会考虑对项目进行收购。公司今年本身也会推出很多新产品，结合互联网的玩法，重新解构整个学习过程。