低价、安全、多元将成为银行云平台服务的三大优势
当前为企业提供财务和ERP系统云平台服务的都是传统的IT企业,相比这些IT企业,银行提供的云平台服务主要有以下几方面的优势:
一是银行的云平台的租用费用更低廉。银行为企业提供财务和ERP云平台服务,以获得企业运营数据来提升金融服务价值为目的,盈利模式主要依靠金融服务来获取收入,不以云平台的租赁费作为主要收入来源,可以免费(或极低费用)开放给企业使用。而传统的IT企业一般需要以云平台的租赁费作为主要收入来源,难以做到长久免费的提供给企业使用。
二是银行的云平台的安全性更高。企业决定是否使用云平台上的财务和ERP系统时,决策的关键点往往是在安全运营上,因为云平台的系统和数据都不在企业自己的机房中,企业对平台的持续服务能力和信息的安全保密能力存在担心。相比传统的IT企业,银行的云平台在安全方面更值得企业客户信赖:首先是传统的IT企业以帮助企业客户开发和实施系统为主,很少直接运营数据中心的系统,一般都缺少大型数据中心的运营经验,高安全性要求的平台运营经验就更少了。而国内大中型银行都拥有丰富的大型数据中心的运营经验,银行也运营了许多在安全性上要求很高的IT系统,如核心账务系统、网上银行系统等等,这些系统在持续服务能力和安全保密能力上比一般的企业财务系统和ERP系统的要求更高。银行是经营信用的机构,信用是银行的命脉所在,银行非常重视信用,而持续的运营能力和信息的保密被认为是银行信用的一部分,银行以自己的信用背书的安全保障,相比普通IT企业更加值得信赖。同时,大量贷款企业因为业务关系已经将核心经营信息交给银行,这些贷款企业已经对银行足够信任。银行通过多年的IT系统建设,特别是通过对同城灾备、异地灾备的建设,以及日常的灾备切换演练,已经具备了很强的持续运营能力。在日常的运营中,银行已逐步建成完善的运营规章制度、应急处理机制、人员的培训培养机制,也已完成人员的梯队建设,构建起了较高的IT治理能力。相比这些软能力的要求,传统的IT企业与银行相比还有不小的差距。
三是银行能为使用本行云平台的企业提供更多附加的金融服务。传统的IT企业往往只能提供IT相关的服务。银行作为金融企业,可以通过对企业的运营数据进行分析,为企业提供量身定制的融资、资产管理和资金管理等金融服务。银行作为金融媒介,与众多企业有密切的业务联系,可以通过对已掌握的大量企业数据进行产业链分析,帮助企业筛选合适的上下游企业,为企业构建紧密的供应链关系提供融资和咨询服务。银行也可以通过对已掌握的大量企业数据进行财务和经营分析,帮助企业筛选、分析适合的投资或兼并整合的对象,为企业提供投资和兼并整合的咨询和投行服务。
相比那些已经构建了自己完善的财务和ERP系统的大中型企业而言,中小企业、小微企业可能会更容易接受在云平台上租用财务和ERP系统。中小企业、小微企业在系统租用费上可能也比大中型企业更敏感,免费使用和优质的服务将使银行云平台更能吸引中小企业、小微企业。政府、央行和监管机构一直在鼓励银行对中小企业、小微企业进行融资支持,但银行因为难以了解和控制这些企业的融资风险,放款意愿普遍都比较低。企业在使用银行的财务和ERP云平台后,银行能完全掌握企业的财务和经营信息,增强了对这些贷款的风险评估和管理能力,更能甄别适合放款的企业,银行也将会更愿意向这些企业发放贷款,这也就有利于政府、央行和监管机构支持中小微企业融资政策的执行。银行也可以请求政府、央行和监管机构为自己的云平台提供“增信”和“认证”,让企业更“信赖”银行的云平台,获得额外的安全保障。
银行在财务和ERP云平台建设中的劣势及难点值得关注
当然,相比传统的财务和ERP系统的IT企业而言,银行也有劣势。一是缺少这些系统的实施运维经验,在技术和市场认可方面比较欠缺。目前提供财务和ERP云平台的企业大部分都是原来开发相关IT系统的企业,他们在系统建设上积累了比较丰富的经验,至少在传统ERP市场上得到了市场的认可。银行如果要构建相关的云平台,一方面需要大规模引入相关的人才,另一方面需要制定相关的营销战略以提高市场认可度。如果能进行合适的兼并活动,也可以迅速的补充这方面的短板。