【编者按】雷锋网作者@覃超，前Facebook 软件工程师。
最近看到Zuck在Facebook上的一篇发帖：
在上个月的24号，Facebook首次在一天内达到10亿人同时在线，让我不由得感叹这一年来Facebook在 user growth 的表现着实不错。
十亿人在线是什么概念？我们来看看同样做得很优秀的国内社交霸主 QQ。 QQ现在是 2.25亿人实时在线：I'M QQ - QQ官方网站 。推算QQ当天在线的人数可能有3-5亿左右， 所以Facebook暂时两到三倍于 QQ 的规模。
不过考虑到 QQ 是实时在线，而Facebook只是当天登录上线一次，QQ表现也的确非常牛逼。当然话又说回来，Facebook的用户遍及全地各地不同时区，实时在线并不是一个可行的指标，而 Facebook 产品的属性比起一个实际聊天工具来说，天生就在打开频次和在线时长两个方面不及QQ，能打开这个规模已经是奇迹。唉，不好意思又啰嗦了。很多人根本没有全面思考，就开始在评论里反驳。
既然说到 Facebook 持续稳定的用户增长，就不得不提及其背后神秘的 Growth 团队。之前对于Facebook growth有过各种琐碎的文章和报道，但是却一直缺乏系统级和内幕级的介绍。“Growth Hack” 一词最近三年开始在硅谷和国内盛行，但是更多的则是从说理论讲道理的角度出发，而缺乏细腻和实战性地介绍。
今天，我来为大家解开Facebook Growth的神秘面纱 。
注意：文章有点长，很细节；但是我尽力做到描述得丰富准确且精彩。
初入Facebook
时间回滚到 2010年，我初次加入Facebook。对于刚刚毕业的大学生来说，进入如此重量级的一家硅谷新贵是一件极其让人兴奋的事情。当时的 Facebook 在业界已经闻名，但是在中国人的圈子或者中国国内却还是一个新鲜玩意。另外当时很多同学对于我为什么加入Facebook很不解，他们更多地是着眼于当前而不是未来。我清楚地记得签下Facebook offer的时候，很多朋友来不解地询问：“为什么去了Facebook？为什么不选择Google 或者 Microsoft呢？不去Google 或者Apple而是Facebook，难道不觉得亏吗？”
现在5年过去了，这些问题不言自明。
说明一点：重要的不是看重当下，而是展望未来。
言归正传，从加入Facebook的第一天起，就感受到了 Facebook 对于 growth 和 data（包括归类和显示）的重视。
公司第一天的> 
1、Data & Analysis：采集数据，分析，归类，按照业务需求将原始数据分类进行展示。
2、Infrastructure：技术上的基础设施。比如 GateKeeper，A/B testing framework，Scribe，Hive定制版，PTail，dashboard页面，所有这些工作在技术上必须有人来做！对了，这个组的技术含量和被重视程度一点都不低，因为每次Facebook上都有海量的数据，所以要用到很大规模的服务器集群和大数据领域最前沿的软件架构。
3、Growth Strategy：
a) New User Acquisition（拉新用户）: 主要途径是通过发邮件, 发好友邀请等一系列手段, 下面的章节会详细说明。
b) User Retention（用户留存）: 主要途径是邮件, 移动端的推送消息, 和特定形态的用户特征调查。
4、i18n （internationalization 全球化）: 和传统公司的本地化和手工翻译不同， Facebook用技术的手段建立一套鼓励用户参与，用户自己来本地化Facebook的翻译系统 （Fully scalable）。
5、Messenger （即时聊天工具，也是我离职前一直所在的组） 如今受到Facebook的高度重视。2013年并入Growth Org之下，主要负责 Facebook Messenger app 的开发和用户增长。2014年上半年，Paypal的CEO David Marcus 跳槽来到Facebook来主导整个Messenger team。
Facebook Growth Team的形成过程和领军人物
Growth Team 形成为 2007年。最初的发起人为当年Facebook的 CTO – Adam。当时公司的 MAU 刚到100Million左右，而 Adam 的初衷是想尝试使用 Engineering 的方式来实现公司用户的自增长。比如，邮件和病毒式扩散。
在当时传统的公司看来，实现用户增长的方式无疑是地推、投放广告和做品牌效应。传统的方式在成本上的消耗相对较高，而且所产生的效果却没有一个很好的验证方式。
Facebook作为一个新兴的互联网企业，首先不乐意 (或者“不屑于”) 去传统的渠道 ，比如说各种电视频道、大型活动 e.g.超级碗，或者在竞争对手Google上去投放无法精准定位的广告。另外当时还没有实现盈亏平衡，所以很难大规模去烧投资人的钱。Adam便在这个时候提议Facebook作为一个技术主导的公司，何不采用技术手段讲用户增长作为一项工程来做？
Growth Team 的牛人们：
Chamath Palihapitiya
（上图最左边那位）
Growth 的创始领军人物为 Chamath Palihapitiya，他在Facebook内部得到的评价是：超强的执行力，以数据分析为导向 （highly analytical and data driven），gifted as a natural leader and motivator，aggressive，risk taking； 是一个实打实的用户级应用 （consumer tech product） 的教父级人物。
有意思的是，他经常飚 F words，比如下面这段来自一个ex-employee的话：“It’s fucking land-grab time, so get all of the fucking land you can get.” 他目标要求极高，经常在Growth组里面宣称自己的目标就是 “Get the entire planet> 
（Blake Ross ，也是FireFox的前VP）
（Alex Schultz ）
Alex Schultz 现在是Facebook Growth的干将，最近在YC讲过一篇关于Growth的文章——Alex Schltz 的 YC 演讲: 增长
（Javier Olivan）
Javier Olivan 为现任的Facebook Growth老大。由于他是西班牙人，所以其英语口音一开始我听得并不太懂。后来每次公司半年会议的时候，他都会系统地讲解公司之前growth方面取得的成绩，以及接下来半年的公司growth的计划。他的大部分演讲给人的感觉是十分务实但又不乏风趣。
（Naomi Gleit）
对的，人家是女孩子。中间的紫色衣服女生就是她（后面的男生是上面介绍的Alex）。这个人是我见过的女生中执行能力最强的。她属于Facebook的前20号员工，现在依然在Facebook任职，是我不得不服的女生。2013年下半年将整个Messenger纳入到她的手中，然后哐哐哐地开始对于Messenger team进行大刀阔斧地改革，让整个team在3个月内进行了两次的大的升级。
我最佩服她的是极为规律的作息：每天早上6-7点之间会准时到公司的健身房，开始晨练；然后去食堂吃早饭；并且在7：30左右准时到达座位或者会议室开始工作。开始我作为一个男生（特别是从小学习还不错的男生）一直是不服气，也争取跟她时间同步。最后，却只能自叹不如。
Naomi 是日本裔和犹太人的混血，另外她名字不读拼音里的“脑米”，而是 奈奥米 ！
附：
（Naomi 和Zuck 还有Javier 在Facebook上市时的合照）
（David Wei 魏小亮）
David是我入职时的 Mentor，也是带过我进入公司的第一个半年，他相当于是我开始工作时的启蒙老师。他耐心地给我制定过项目的roadmap和起初的架构搭建。即使现在，他也是我特别敬重的一位恩师。
每次回到湾区的时候，都必须和他当面聊一次，汇报一下我最新的进展，向他吐吐苦水，听一下他的建议，然后继续回来拼命。他是我这辈子一来见过的最厉害导师。做事从不拖沓，回复的逻辑性和调理特别强；在高中就参加过IOI，后来成为当过清华ACM-ICPC的队员和教练。毕业于加州理工，在Google干过一小会，再到后来加入Facebook阵营，一干就是7年，可谓是元老中的元老。Zuck来清华演讲的时候，他是主持人，再到后来是Facebook第一个升任Director的华人。
清华视频：Facebook CEO 扎克伯格清华演讲全程秀中文（David Wei哥是里面的那个主持人）
上篇到此为止。下一篇将会介绍 Growth Hacking 的方法论和在Facebook公司中的具体实践（Best practices）。