田溯宁:产业互联网时代需要“超级运营商”

在过去一周里,IT界最热的话题无疑是习近平主席在西雅图与中美互联网企业家的会见。我在现场不仅深切感受到中美互联网产业界相向而行的热情,感受到中美互联网合作对实现中美互利共赢的代表性意义,也引发了一些思考。

中美互联网企业家们口中最热的词汇即是"合作",从论坛到签约再到私下对话,双方都在不断探讨各种合作的机会。正如习近平主席讲到过的,宽广的太平洋有足够的空间容纳中美两个大国。同样,广阔的互联网空间也足够中美两个大国合作开拓。

网上所传最广的"3万亿"合影,细细品味不难发现互联网20年发展的潮流脉络尽在其中:从新闻门户到搜索、从电子商务到社交网络,每一个互联网潮头都能从其中找到代表。而年轻的滴滴、Airbnb受邀出席,无疑则是因为他们是下一个潮头--"共享经济"的杰出代表。而当世界一旦进入共享经济时代,企业的运作模式就与运营商的模式非常类似,它们不仅需要记录客户的各种信息,比如什么人在什么地方使用了多长时间的什么服务,更需要为客户提供实时、可靠、可交互、可追溯的服务。今后这样的企业可以称之为"类运营商化"的企业,从滴滴、Airbnb、Uber等身上已经可以明显看到,他们具有鲜明的运营商特征,但这些特征不属于传统的运营商,而是来自于我们称为的"超级运营商"。

而对于今天的电信运营商来说,要想成为"超级运营商",需要两个关键的能力:一是以开放的心态迎接将要出现的巨大变革,二是将自己长期积累的业务运营支撑系统(BOSS)的能力开放给更多的互联网企业,为已经和即将出现的各种互联网应用提供计费、用户认证和安全保障的能力。只有这样,他们才能够完成产业互联网时代下向"超级运营商"的转变!