在过去二十年,当互联网已经在世界多数国家与地区普及的时候,古巴却一直与这个数字世界几乎完全隔绝。日前据英国《卫报》报道,美国将计划在古巴建立一个基于手机的社交网络,但古巴官方媒体却谴责美国此举是打算开展网络战争。但目前,随着古巴的互联网需求越来越强,古巴政府正在计划逐步放开互联网管制,满足古巴人民的上网意愿。而据资料显示,古巴在建设本国互联网基础设施方面,更加倾向于选择中国作为合作方。
95%的家庭没有网络连接:互联网对于古巴人民来说是一件奢侈的事儿
或许许多人还不了解古巴人民目前面临者怎样落后的互联网现状。据《华尔街日报》称,古巴互联网的渗透率大概只有5%,即在古巴95%的家庭没有网络连接,为全球最低。古巴长期以来对网络信息的获取进行着严格的管控,网络接入权限都集中在政府、外企和酒店。也有部分互联网可以用做商业和教育用途,但古巴群众没有免费或付费的公共网络可以使用。外媒报道称,一些到过古巴旅行的游客曾在首都哈瓦那的网吧体验过每小时4美元上网费用,几乎相当于古巴人平均周收入,而酒店的上网费高达每小时7美元,超出了大多数人的承受能力。也就是说,在目前中国通过手机上网已经随处可见稀松平常,但在古巴却是不敢想象的奢侈的事儿。
但尽管条件艰苦,却并未能阻挡古巴年轻人对过互联网世界的拥抱。比如古巴人可以通过一个叫El Paquete (每周包裹)这样一个离线的系统获取电影、动漫、YouTube 视频、电视剧、应用、软件更新、书籍杂志的电子版等互联网内容。据了解,El Paquete始于六年前,由一小群神秘的古巴人每周制作一次。这些数字内容被拷贝到移动硬盘上,然后通过成百上千名下线分销商进行分销,形成了一个非正式的销售网络,购买这些内容的用户每周的平均消费是1美元左右。在古巴,El Paquete一直游离在政策的灰色地带传播,在古巴有着巨大的影响力,El Paquete也被称为U盘上的互联网。
古巴政府有意向建设互联网:科技巨头眼馋古巴潜藏的巨大市场机会
古巴是世界上少数没有被美国互联网接管的世界。智能手机事实上在古巴很常见,但由于缺乏数据连接,所以人们自然就无法通过谷歌(微博)或者苹果的应用商店下载应用程序,苹果也无法通过软件收取费用。但尽管如此,谷歌等科技巨头对于控制古巴的互联网世界的野心已经显露。早在2014年6月,谷歌CEO埃里克·施密特就已经率高管团队去古巴展开了调研。谷歌曾经也通过古巴的独立网络杂志表示:“我们是全世界最大的网络基础设施公司之一,我们可以发展这个国家的基础设施。古巴在绕过电缆,直接跳入移动终端方面很有潜力,就如同非洲那样。”
在非洲,谷歌等硅谷科技巨头早已经在展开角逐,非洲的互联网现状虽然比古巴要好,但也好不到哪儿去。在非洲,也是由于缺乏固定的信息传播技术基础设施,导致宽带使用费用非常昂贵,移动互联网跨过PC互联网的趋势明显,即越来越多的非洲受众直接越过互联网,通过移动终端来登录互联网,早在2011年,谷歌就投资建设非洲市场的互联网基础设施,并且创建当地语言的搜索页面,以及谷歌日前与肯尼亚电话公司Safaricom合作将推出“免费地带”,即不需要数据费用就能收发电子邮件和浏览互联网,这与Facebook通过Internet.org的免费服务去抢占发展尚处于初级阶段的非洲互联网人口红利的战略类似。
古巴政府虽然有改善互联网的意向,但是长期以来都处于美国的经济封锁与制裁,对美国有着天然的不信任,连带着对于美国的科技巨头也抱有不信任的态度。这体现出其政府的一种开放与封闭之间摇摆不定的矛盾心态。企业家精神的古巴”(“Entrepreneurial Cuba”)一书作者巴鲁大学教授泰德·汉肯(Ted Henken)表示,谷歌的动力来自于古巴政府扩大互联网普及率的巨大压力。考虑到互联网,古巴政府已经意识到2、3年后古巴外国游客将会急剧增加,他们不能总是对互联网说不。
所以古巴政府有改善互联网的意愿,也在做出行动,比如今年2 月,古巴的电信运营商ETECSA 推出了价格4.5 美元/小时的WiFi 热点服务。今年3 月中旬,古巴政府也同意了在其首都哈瓦那的一座文化中心开设第一个免费的公共WiFi 热点,古巴电信年初宣布美古之间15年来首次恢复直接电话连接。
古巴会成中美科技巨头对决的战场吗?
此前曾提到,Google向古巴提出以低成本提供高速移动互联网接入,效仿非洲直接跳入移动互联时代,但古巴似乎没有接受Google的提议,而是更倾向于中国。据资料显示,古巴政府计划在2020年前,为古巴家庭提供基于ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)的宽带上网服务,但合作援建方可能来自中国的公司。美国CNBC网站也指出,在一份流出的疑似古巴政府的文档显示,古巴政府或将与中兴和华为合作,中兴与华为将以ADSL的形式为古巴架设互联网接入设施,古巴人民上网将按照不同的网速、流量与访问网站类别付费。 而巴鲁大学教授泰德·汉肯也认为,古巴不会选择谷歌,因为中国的提议对古巴政府两大优势:获得收益和监视网民在线活动。
目前美国对古巴制裁的在逐步解禁,不久的将来,随着古巴逐步放开网络限制,PC、智能手机、平板等厂商与设备将会迅速涌进这个市场,与此同时,各种各样的软件也将进入这个市场,加之古巴政府在政治意愿上倾向于中国,中兴华为作为开路先锋搭建互联网基础设施之外,也为顺带中国手机厂商、互联网巨头进入古巴提供了巨大的机会,在移动互联网时代,中国互联网巨头尤其是BAT已经逐渐丢掉了追随者的头衔,国际化进程加速,已经开始站在国际的舞台与硅谷巨头争抢世界的用户。
目前美国《连线》杂志网站此前也发表文章称:“中国创新已超越其“快速跟进”名声。正以各种方式定义搜索、商业、社会、娱乐和广告等市场。中国的社交信息用户多于美国人口,科技巨头深知信息的价值,正密切关注用户如何通过手机交流。在中国,移动电商用户能通过手机管理其资金、打车,甚至投资货币市场基金。而在美国,此类活动远未像中国这样普及。”
另外,我们看到,近年来腾讯投资攻美韩,微信在不断攻占东南亚第三世界国家,上市后的阿里在国际化布局上也动作频频,B2B业务本身就是以外贸为根基,此前阿里也投资了新加坡邮政以及投资Tango等海外业务。百度此前高调进军日本,虽以折戟告终,但并未因此而裹足不前,日前进军了非洲移动浏览器、泰国安全软件和网址导航市场。
从国内BAT等互联网巨头而言,未来要打破增长瓶颈,均需要通过使自身业务国际化来提升想象空间并打开局面,而第三世界古巴是完全空白的市场,前面提到,在古巴政治立场的支持下,古巴希望让中国援建当地互联网,连带而至的是让中国优秀的互联网企业的相关软件运营业务进入该国展开业务布局与合作则更加顺理成章,但很显然,未来谷歌等科技巨头自然不会坐等中国互联网企业进入其中做大,必然将逐步打破壁垒进入古巴互联网市场,比如自美国与古巴去年12月恢复了外交关系以来,古巴解除了美国在当地做电信生意的限制。一个可能的现象是,未来硅谷巨头与中国科技巨头在抢占古巴互联网控制权上或展开一场博弈与对决。
我们看到,古巴政府对互联网欲拒还迎的心态也使得谷歌之外的众多美国科技巨头嗅到了这里的机会。比如网络视频内容提供商Netflix宣布在古巴推出服务,房屋租赁网站Airbnb在今年4月宣布进入古巴市场,目前已经获得了2万多个出租房源中的10%。Airbnb能够快速获得房源的前提条件在于,古巴人月均只有20美元左右的薪水,房屋出租可以是贴补家用的重要收入来源,古巴人当然乐见其成。而美古关系趋暖在未来将是大势所趋,古巴政府会渐渐提升互联网接入水平并放开网络限制。
巨头布局应与当地经济发展协同,打破古巴政府冷战思维下的政治猜忌
此前有古巴人民接受媒体采访表示,他们希望改变命运,拥有正常的生活,渴望那些使古巴经济向他们和外国竞争对手敞开大门的基本条件,例如广泛的互联网接入和利用国际金融系统的能力。“我想继续住在古巴。但我想过有互联网的生活。”已成为古巴人的普遍诉求,但另一方面,古巴政府的封闭保守心态无疑也会对于国外互联网巨头进入本国有诸多政策的限制。
因此,未来若大量跨国科技互联网巨头进军古巴,中美科技巨头的博弈与暗战难免会触发古巴政府的敏感神经。所以,中美科技巨头在古巴最好能达成一致的默契:具有须考虑需求在哪里,然后提供切实的解决方案,并致力于以互联网技术推动当地经济的繁荣与就业率的增长,改善当地的网络环境与生活水平,而不是仅仅为自身市场增长与生态布局去推动业务落地而以经济技术优势压制当地本土软硬件公司的发展,否则或可能面临古巴政府政策不可控因素的反弹,导致各种未知的困局与障碍。
因为在古巴政府看来,互联网是一项基本人权,在意识形态层面倾注着太多政治上的猜疑,比如古巴政府之所以拒绝谷歌援建的建议,就担心其将充当美国政府窥探古巴与对其进行意识形态渗透的“入口”。所以,对于一个封闭过久的国度而言,古巴的冷战思维随时会让互联网巨头在该国的布局充满危机。
所以构建海外互联网生态是一方面,但做到与古巴当地经济与就业共存共荣,从经济层面力促当地繁荣打破政治上的猜忌更为重要,这事关科技巨头能否得该国的市场、民众与政府信任,科技巨头未来在古巴这样一个特殊国度的业务布局经验,也可以用作科技巨头海外业务向少数边缘化国家扩展的样本试验,这无疑也考验着中美两国科技巨头的政治智慧与前瞻眼光。