“业务持续管理在金融行业落地要分为两个方面:一个是业务落地,一个是IT落地。IT落地很容易办到,而业务落地其实是很难的。”中金数据咨询服务部总监尹晖在日前结束的2011第八届中国业务持续管理高峰论坛上表示,“要真正成为一个行业内的专业型数据服务公司,就必须真正去了解金融系统的业务流程和业务重点,了解用户担心的问题。”
从去年开始,国内用户对于业务连续这个话题的认知开始变得越来越清晰。什么是业务连续?举例来说,在进行 灾备 部署的过程中,不仅仅会涉及到IT部门的工作内容,而且会包含业务恢复的内容、跨越前中后部门的协作,这中间又包括了总部多个业务部门的横向协作,分支机构的纵向协作,业务条件的垂直管理等等,这中间涉及到多个管理架构的协调、整合内容。
那么,在技术手段已经完备的前提下,如何实现更为完整、高效且可用的业务持续管理(BCM)?
用云计算方式实现BCM——观念的革新最重要
如今,云计算这一话题已经逐渐渗透到了社会生活与 企业 业务的方方面面。可以说,我们已经进入了一个“无处不谈云”的时代,而未来,对于云服务供应商而言,将会是一个“无处不用云”的时代。
在企业业务同云计算联系越来越多的背景之下,无论是BCM还是灾备,都开始有了向云迁移的理念。有很多人认为,这种理念过于宏观,而没有技术实现;同时,也有人认为,将灾备这“最后一道数据保护屏障”放在难以界定安全性的云计算上,反而会加大对数据的威胁。
“其实,云计算的出现为灾备解决 方案 提供了更多的灵活性、可能以及选择。”尹晖表示,“因此,业界肯定会有很多新的思路。目前在金融行业,要求是建立起两地三中心,现在很多厂商的技术也是围绕两地三中心来做。而在云计算的技术架构中,未来可能就不只局限在两地三中心,而是多中心的架构。目前,很多全球化的银行都是多中心的架构, 数据中心 按洲际分为亚太、北美等多个区块,这几个中心之间既是生产又是备份。当某一个业务瘫痪之后,在很短的时间内就可以切换到另外一个数据中心去运作。所以说,基础设施架构体系的革新为我们提供了很多的想象空间。”尹晖还提到:“云计算的服务可以使远程工作,移动工作更加方面和实用,在某些灾难场景下,员工可以通过第三方的云计算服务商提供的云服务在任何时间、任何地点接入公司的系统进行业务操作,这同样为业务持续管理提供了更多的选择。此外,理论上讲,只要带宽足够,云存储服务可以使企业数据的备份的可用性更高。”
在观念上实现突破,中金数据咨询服务部总监尹晖认为这是行业内下一步所需要做的“功课”
尹晖同时认为,BCM在云计算上的应用,更多的是一种对于观念的革新。近年来,我国各地都在大力开展自建数据中心和灾备中心的项目,尹晖认为,这种做法是不经济的:“现在全国的这种IT模式还是信息孤岛,大家自己建自己的,每个数据中心里面都配备了大量的维护人员,一些大型企业和政府部门还没有完全数据集中,多个中心得运作,带来了巨大的成本负担。”
“所以我觉得将相关服务外包是唯一的出路,只不过可能这种想法还不是为所有的企业 IT管理 者所接受的,因为大家觉得,这些东西放到我自己的篮子里我觉得更踏实,更安全,或者更可控。”尹晖表示。