2.从风险资金和租赁业来看机器人产业的发展
就像在IT产业发展中所看到的那样,一旦有成功事例出现,就会有来自风险资本的资金注入该产业,接着就是对后继风险企业的投资,形成螺旋式上升的趋势,产业的下游沿伸也在加速扩大。作为投资对象,已经可以看出服务机器人的一部分单元技术已经发展到实用水平,将来肯定会打开市场。但是,由于利用机器人技术(RT)的服务行业产业化的例子甚少,目前还没有真正给机器人进行风险投资。现在还处于风险资本难以真正给机器人风险企业投资的状况。所以,应采取通过表彰制度或发布会等形式,积极地向市场和社会展示应用成果,对于完善服务机器人的投资环境是非常必要的。
长短期租赁业在新兴产品普及和扩大市场时期是起主要作用的因素之一。个人计算机和ETC等产品就是一个例子。特别是像机器人这样技术革新非常迅速的产品,采用租赁方式的好处是可以减少用户购买产品的风险,通过出租增加了和顾客接触的机会,掌握了顾客的需求,增加了销售机会。
3.机器人技术需要具有综合能力的人才
在生产现场,原来焊接、涂装和工件装卸是机器的最佳工艺环节,但是近年来,由于传感器(图像、声音、力传感器)和控制系统的高度发展,在组装和零件配套工序也采用机器人,机器人的应用范围正在断地扩大。因而,要求工作人员在生产工艺流程中,深入理解灵活运用机器人的性能和制约条件,让机器人发挥出更好的效果。因而要求技术人员不仅具有机器人相关的专业知识,而且还能在掌握生产工具设备性能的基础上,制定出设备整体的运行方案,正确地应用生产技术。
基于上述考虑,也同样适用于服务机器人方面的相关人员。另外,服务机器人目前还没有大量应用,为此,仅仅抓住当前的需求,按照用户的要求制造产品还是不够的,要求技术人员具有能通晓用户要求实质、重新审视产品规格、开发新产品的能力和对机器人产业模式的分析能力。
4.与人共存机器人安全保障应有的措施
现在,在世界范围内,服务机器人的安全标准和安全保障还处在一种不完善状况。因而,建立服务机器人安全保障的方法,进而讨论和国际标准衔接的方案是发展服务机器人亟待解决的课题。
在现行制度下考虑服务机器人事故责任时,首先参照产品责任法。在现行法律制度下,处理机器人问题时还有一些特殊之点,这就是,第一、机器人是自主移动的;第二、对机器人还没有建立一套标准的操作方法等;第三、机器人的定义以及机器人的分类不明确等。有关这些问题,必须积累一些相关经验,在产业创建期,希望生产厂家和用户积极地提供这些信息,并且设立“中间第三方机构”,把这些信息集中起来,进行适当地横向展开,并向有关部门提供这些信息。另外也可以通过保险公司对生产厂家和用户双方的风险进行保障。
二、服务机器人如何发展
1.以市场需求为基础制定政策
审视以往的机器人政策,大都采取以研究开发项目为中心。许多科研在大学、科研院所等研究机构中,在还没有和市场需求紧密地联系起来时,就设立了研究课题,开始进行研究工作。但是,使用机器人的是用户,从开拓机器人市场的立场上来看,必须掌握用户的需求,据此制定总体政策。因此从原来着重以研究开发的偏向的作法中,转变到以市场为主导的作法上,以专用机器人为中心来寻找机器人应用的显在市场和潜在市场,在这样的基础上设立课题以及制定所需要的政策。
2.市场驱动和技术牵引是创新的双轮
“市场驱动”和“技术牵引”是创建和扩大市场相辅相成的两个车轮,是创建和扩大市场相辅相成的两个主要因素。缺少哪一个,市场开拓都会受到限制。其原因是,在“新技术开发—应用开发—市场规模扩大”的过程中,技术开发的成果并不是直接和市场相连接的,而是在进入市场的各个阶段中,“市场驱动”和“技术牵引”是同时并行的、相互影响的、共同发展的。也就是说,已经开发的技术,分阶段适用于多种多样的应用,通过和不同领域科学知识的融合、创新、周而复始,产品才能走向实用化。