今年秋季，由HBO制作的科幻新剧《西部世界》一经播出，就引起全球瞩目。这不仅仅是因精良制作团队和实力派演员共同参与的缘故，还因为这部剧的主题——人工智能(AI)。剧中，整个“西部世界”实际上是个全方位用高科技打造出来的人造主题公园，遍布公园每个角落、身份各异的“老居民”都不是人类，而是一堆具有高级人工智能、以假乱真的机器人。
无论是在影视剧作品中，还是在现实世界里，“人工智能”这一概念已完全渗透进人类的生活，甚至是参与到人类的生产和生活中。早在今年年初，谷歌AlphaGo大战韩国超一流职业围棋选手李世石，一场世界上最会下围棋的人与人工智能之间的超级对弈，李世石在前期优势的情况下不敌“阿尔法狗”，并在终局宣告认输。
其实，“阿尔法狗”与李世石的对弈不论输赢，都标志着人工智能一个里程碑式的进步，也似乎在预示着，人工智能取代人类或许就在不远的未来。
消费者心理进入转型期
智能化时代的开启，带来的不仅仅是技术的改变。更为显著的是，智能改变人们的消费观念和生活方式，一场智能风暴席卷而来。
在大环境背景下，智能带来的便捷已深深影响消费者，人们的消费心理已进入转型期。最直接的表象就是，主流消费群体发生变化，由原来主导消费的60后、70后转变为80后、90后，甚至是00后。“互联网+”将传统的生活方式与智能终端相连接，在新兴环境下成长的一代，最先主动接触到新鲜事物，利用商家搭建的智能平台，实现各种生活主张，无论是吃饭、购物、看电影，所有能想到的日常生活都得以在网络中实现。
与此同时，互联网带来的信息透明化，让消费者的“产品智商”得到提高。也就是说，消费者在购买某个产品时，对产品本身的理解和了解程度，以及对产品的宣传和实际使用效果的判断力超乎从前。反之，商家单独造梦的时代已结束，消费者开始对产品有独特的自我需求，商家也会根据不同需求提供个性化服务，让每一款产品对不同的消费者来说都是独一无二的，C2B(个人对商家)思维已贯注于产品中。
这种趋势下最终带来的结果是什么？一方面，消费者会越来越“懒”。这里的“懒”可以说是产品的成功，消费者对自主选择并个性化改造的产品长期依赖，智能产品已帮他们安排好了所有;另一方面，消费者的中心注意力将转移到健康上。智能产品带来很多便捷，用户体验到前所未有的高品质生活，但享受这一切的前提是人的机体要保持良好的运行状态。