“最早是接到渠道商的反馈，后来2015年初的时候，服务器后台也发现大量的未知数据访问。”张雷介绍称。令Fitbit没有想到的是，这些假的手环却可以通过黑客软件连接到他们总部的服务器，约5万个，可以像正品一样使用。
随后，芦溪县公安局报经过3-4个月的调查分析，发现这起造假团伙背后有6家公司，从产品研发、制作到销售，具有严密而完整的一条产业链。
现场查获的大量的假冒“Fitbit”商标的成品
据彭俊介绍，在2017年1月，上埠派出所对这个造假团伙进行了刑事打击，现场查获了大量的假冒“Fitbit”商标的成品、半成品，配件和包装材料，因为目前这个案子还在逮捕阶段，尚未起诉，因此进一步的细节还不能披露。
“接下来我们将继续对造假产业链的上下游进行深挖，进一步扩大战果，以彻底摧毁造假产业链，有效维护权利人和消费者的合法权益。”彭俊表示。
后续：退换货收回总部集中处理
Fitbit于2015年6月在纽交所挂牌上市，成为第一家上市的可穿戴设备公司。在2014年7月份左右，Fitbit进入中国市场，目前的主要销售渠道为电商平台。
此次被假冒的产品为其初代产品Fitbit Flex，目前已经停产3-4年了，中国市场还有约1000条代理商库存。
张雷告诉凤凰科技，在这个唯一的造假源头被打掉之后，目前后台已经没有数据异常接入。
另外，在经历了7、8代的产品更迭之后，Fitbit目前在售的产品已经进行了更为严格的数据加密，没有类似的异常情况出现。
经过此事，也给Fitbit在中国的售后服务敲了一记警钟。