如下是BusinessInsider对2014年数字支付的十个预测,均来自这一年的行业观察,并且是真正能够改变行业的。
一、NFC(近场通讯支付)会死掉。消费者将最终决定NFC是否能够普及,目前这项技术并没有得到足够广泛的应用。NFC技术可以实现智能手机与物理店铺支付终端之间的通讯,即“去钱包化(walletless)”或者叫“手机支付(phone-poweredpayments)”。但是这种支付方式与现金和信用卡相比并没有任何更加方便之处。“从前是刷卡,现在是用手机贴一下支付终端。有什么改进吗?能够改变什么呢?人们不会想要这种东西的。”PayPal总裁大卫马库斯(DavidMarcus)这样认为。我们和马库斯的观点一样:2014年将会是NFC退出支付市场的一年。尽管这项技术在一些市场已经取得了一些影响力,比如中国和韩国这些地区。
二、低耗蓝牙技术(BluetoothLowEnergy)将会征服零售业。BLE是NFC的竞争对手,并将会在2014年给支付和零售业带来革命。低耗蓝牙技术的通讯频率最高可覆盖50米的距离,能够用在包括支付、点对点转账以及消息通知、店内打折优惠推广等类型的应用上面。在最近发布的一份报告中,我们讨论了Beacon(BLE的发射器)能够实现基于如上应用的店内通讯系统。从消费者的角度来讲,这项技术要比NFC更好用,因为不需要在支付时把手机摆在过近的地方,而且应用BLE技术的支付设备可以在几乎全自动的情况下操作——比如,当消费者拿着商品走出商店的时候,支付会自动完成。这意味着BLE要比信用卡或现金更方便。目前低耗蓝牙技术已经在超过两亿台iOS设备上内置,与苹果的iBeacon平台配合,此外许多安卓系统也支持这种技术。
三、比特币的热点将会过去,更多人会把比特币作为一种全球的支付手段来使用。明年比特币将会维持目前的浮动性,继续大幅震荡。诸如比特币是什么、比特币是不是一场疯狂的阴谋此类技术问题,也将会被反复讨论。但有一件事会发生变化:人们不会再讨论比特币的价格,而是开始从发明比特币的立场去看待它。比特币是作为一种交易和价值转换的在线工具被发明出来的。比特币支付的基础设施将会变得更加负责,各种平台将层出不穷,并将结束双方使用比特币交易的风险。介时,个人和商家可以在全球范围内实现比特币交易,而不必担心比特币崩盘导致无法兑换成另一种货币。比特币会变得更常见——尽管不是那么主流——尤其是对于电子商务和接受比特币的线下店铺来说。
四、亚马逊会和线下店铺交朋友,并且为它们提供支付平台。2013年末,亚马逊收购了GoPago,这是一家提供移动支付应用和店铺零售软件解决方案的公司。这次收购表明亚马逊似乎正计划扩张其线下零售支付业务。我们认为亚马逊很可能会在明年发布一个针对线下零售商店的,价格相对有竞争力的支付方案。为什么线下商店要使用亚马逊提供的产品服务呢?亚马逊可算不上什么好朋友。但是亚马逊能够向线下店铺提供消费者行为和购物习惯的数据分析,也有可能仅收取极低的信用卡手续费。毕竟,与竞争对手打价格战——即便短时间内会牺牲利润率——始终是亚马逊的惯常做法。
五、支付行业将开逐渐融合,并以很快的速度成熟,会出现一批并购和少量的IPO上市,这其中就包括Square。线上和线下支付的颠覆已经初现端倪。我们预计会出现大量的并购——既包括面向消费者的服务也包括B2B的公司——行业内的大鳄将在整个产业内网络人才。可能的收购目标包括Stripe、Dwolla、LevelUp和Bill.com等等。