物联网已经走下神坛成为现实的应用。物联网已经越来越成熟并将对未来产生深远的影响，其中机器学习也将发挥它在预测方面的强大作用。
虽然在个人消费品领域，微软的Windows Phone平台还不及苹果iOS以及谷歌Android系统的影响力，但是回到企业级市场以及办公领域，这依然是微软以及Windows生态系统的天下。
随着移动化、社交化、云计算、大数据等新趋势的到来，越来越多的传统企业开始意识到信息技术对他们的业务有实实在在的促进，越来越多的传统行业开始谈论如何利用“互联网思维”改造自己。
伴随这些新趋势，我们注意到谷歌、乃至苹果都加大了对于企业级市场的进军力度，不光局限在办公领域或者为企业提供云服务等，甚至是直接介入到行业之中，比如他们对智能家居，对汽车产业的关注。
面对压力，微软是如何考虑的？微软全球副总裁Susan Hauser 3月6日就此接受了《21世纪经济报道》记者的专访。Susan主要负责微软在全球的大客户以及合作伙伴业务。在刚刚过去的2013年，微软仅在中国就与地方政府、银行、汽车厂商甚至住建部达成了多项合作。
Susan向记者介绍了她通过与大量客户交流之后看到的新机会，以及第三方合作伙伴们特别是中国的ISV（独立软件开发商）们如何参与其中。
改造传统产业
《21世纪》：苹果刚刚推出了CarPlay服务，与一些车厂直接合作。微软会不会针对特定的行业发布一些应用？
Susan：微软和很多行业都有专门的商业合作。汽车行业的合作伙伴包括大众，福特等。另外我们在零售业、汽车行业、银行业、传媒业都有合作。针对不同行业，我们有专门的小组来制定合作计划，叫做“方案地图”，能够为不同行业用户提供最优解决方案。
《21世纪》：具体到不同的行业，IT技术怎么改变他们呢？比如最近很热的汽车和金融。
Susan：技术已经不仅仅是简单的更新换代，技术正在逐渐成为提升生产力的一种方式。这是让整个行业为之振奋的时刻。移动、社交、云和大数据这四大新兴趋势相互交织，正在改变着不同产业的生产方式和业务模式。
每个行业都有其特性，对这四大趋势的需要也各不相同。比如汽车行业，我们正在致力于建设车联网，我们与观致和丰田等汽车品牌建立了合作关系。丰田汽车公司运用Windows Azure云平台，我们可以得到测距器的信息并返回给汽车中控系统，从而发现汽车的故障，减少事故率。
除了汽车行业，科技也为银行业带来了便利。中国的各大银行正积极促进移动化，从而为业务员和顾客建立了新的沟通方式。
前不久，我们为中国建设银行在全国13000个网点部署了14000台Windows 8平板设备，由此，网点大堂经理可以调取CRM系统中的数据，提升客户体验，提高工作效率，并实现精准营销。
《21世纪》：说到银行业的移动化，我们注意到其实很多银行的手机应用都是建立在安卓或苹果的平台上。对此微软怎么看呢？
Susan：我们有一支专门的行业团队，会与本土团队协作，去发现更多的商业机会和转型升级的机遇。比如我们正在和一些优秀的银行合作，帮助他们转变“支行”的业务模式，提升客户体验。
另外，我们也与独立软件开发商和第三方合作，帮助他们实现应用程序和内部业务线的移动化。微软努力向客户展现着移动加设备的商业价值，并帮助企业用户进行迁移。
《21世纪》：怎么迁移？从PC迁移还是从安卓等其他平台迁移？
Susan：都有。埃森哲是微软的合作伙伴，他们成立了一个专门的业务部门叫做“应用迁移工厂”，负责快速将应用程序从其他系统迁移到Windows平台。微软还有很多的合作伙伴提供这种迁移服务。我们的目标是开发可以在所有平台上运行的应用程序。
很多企业开始鼓励员工携带自己的电子设备，所以能够被各个平台兼容的应用程序就显得至关重要。比如我自己总是出差，这些可以在各种设备间无缝联接的应用程序让我提高了工作效率。现在我的工作资料存储在云端，无论使用何种设备终端我都可以随时随地开始工作。
中国成全球“样板”
《21世纪》：除了让不同行业“智能化”，其实大家还在说一个概念那就是智慧城市，对此微软有何动作？