当产品物联网后，供应商通过云端平台可以实时掌握用户使用产品的动态，通过对于用户行为习惯的大数据分析，从而可以以最快的速度改进产品体验，推出下一代产品，建立领先市场的竞争力。不仅如此，物联网产品还可能为产品制造商带来源源不断的“服务市场”的机会——未来，“不卖产品，卖舒适”——传统商业模式将很可能彻底改变。
以三维设计和工业协同软件起家的PTC公司正力图向物联网软件公司转变。对于一个需要集结价值链上众多环节的新兴产业，自2013年以来，贺普曼便开始在整个生态圈布局。目前，PTC累计投资约5亿美元收购和整合相关产业链，包括2013年收购物联网平台公司ThingWorx，最近宣布以1.05亿美元收购大数据分析和人工智能公司ColdLight;此外PTC还与新商业服务提供商ServiceMax、日本最大移动服务提供商NTTDOCOMO达成合作伙伴关系，共同开发物联网产品和销售。
通过一系列布局，PTC基本完成了从产品设计——产品智能联网监测和远程维护——产品数据分析——提供服务，并且收集的大数据再反哺产品制造商，从而进行新产品迭代的闭环生态圈。在贺普曼看来，只要以大胆的想象力参与进来，改变世界的“新现实”、物联网时代的机会就在眼前。