透过“虚火”洞悉物联网的价值

  互操作性。众所周知,设备和系统共同协作的能力对于充分挖掘物联网应用的价值至关重要。如果无法实现互操作性,至少有40%的潜在效益将难以实现。采用开放的标准是实现互操作性的途径之一。此外,也可以建立使不同的物联网系统之间相互通信的体系或平台,从而实现这一功能。

  隐私和保密。数以亿计的设备所生成的数据的类型、数量和特性会让个人对隐私产生担忧,而组织则会关注数据的保密性和完整性。物联网产品和服务的提供者需要为其收集和使用的数据提供令人信服的价值主张,公开所使用数据的内容及其使用方法,并确保数据得到妥善保护。

  安全。借助数以亿计的设备收集数据的机构不仅需要防止数据被非法使用, 还需要应对物联网可能带来的新风险。将信息技术系统拓展到新的设备使得潜在的不当行为有了更多可乘之机,这一现象必须得到管控。而且,当使用物联网管理有形资产时,无论是水处理厂还是汽车,攻破安全漏洞所带来的后果远不止于非法的信息泄露,还可能导致有形的伤害。

  知识产权。为了完全释放物联网的潜力,需要人们对于各种联网设备所生成数据的所有权达成共识。当一家企业制造传感器,另一家公司提供部分解决方案,而第三方提供应用环境时,这一过程中产生的数据的所有权归属应当予以明确。比如,植入患者体内的医疗设备所生成的数据所有权归谁?是患者,还是设备生产商,抑或是将设备植入患者体内并对其健康负责的医疗机构?

  组织和人才。物联网将实体世界和数字世界结合起来,对传统的组织责任观念构成了挑战。传统意义上,IT组织是独立存在的,并独立于负责管理实体环境的运营组织。比如在过去的零售店中,IT职能主要管理销售点的机器,除此之外很少有用武之地。而在物联网的世界中,IT会嵌入到有形资产和库存中, 直接影响评估运营的业务指标。这意味着这些功能必须保持高度一致。此外,公司不仅需要了解物联网系统如何发挥作用(对于员工或通过合作伙伴/ 供应商关系),也应当具备相应的能力和思维方式,学会使用物联网进行数据驱动的决策,并且使组织能够适应新的流程和业务模式。

  公共政策。某些物联网应用必须得到监管机构的批准。无人驾驶汽车便是最典型的例子。尽管该项技术发展迅猛,且众多汽车厂商和科技公司都在大力投资,但无人驾驶汽车在何时、何地能够上路仍然是一个未知数。此外,监管机构必须出台相关的责任规定。政策制定者通常也会在促成影响物联网应用的市场规则中发挥一定作用,例如为医疗保健提供适当的激励政策。最后,政府可以为数据的收集、分享、使用等具体操作制定规则,从而参与进来。

  通过审视特定场景中物联网应用的激增,我们已经能够预测未来十年里物联网应用对经济发展所带来的潜在影响将有多大。为了发挥这种潜能,我们必须不断创新物联网的技术和业务模式,并为建设新能力、培养新人才进行投资。随着相关政策激发物联网的互操作性,保障数据安全,保护隐私和知识产权,物联网的潜力将得到充分的发挥。