支点:构建“物+联”新模式
“通过长虹旗下智能终端、智慧家庭用户行为数据的分析,我们发现了大量的用户新需求和待满足的应用场景。其中一部分通过长虹的智能制造平台、O2O服务业务、售后服务平台可以得到满足;而更多的用户需求是长虹并不擅长的领域。”长虹公司首席数据官(CDO)刘东在发布上表示。
CHiQ电视可根据儿童观看节目数据,分析出儿童的个人爱好和兴趣。如果将此数据与教育培训机构合作,就可根据儿童的个体表现来设置教育课程,达到兴趣爱好的因材施教;CHiQ冰箱可自动采集用户的饮食食材数据,再结合健康秤上的体重、脂肪等数据,发送到第三方健康管理公司,会分析用户饮食数据,提醒用户调节饮食结构,实现用户的健康管理功能;长虹“点点帮”智慧物业平台可根据用户每天关门开门时间,判断上班的大约时间,根据此数据可连接第三方叫醒服务、晚班打车服务等......这便是长虹物联数据带来的诸多超乎想像的应用场景,需要个性化的服务与应用予以满足。
刘东表示,“大数据经济是物联网时代的重要标志,长虹海量的物联数据也需要产生经济价值。那么,就需要有一个基础性的平台来实现用户、云端、智能终端以及各类服务应用的全面联接与打通,并形成万物互联的开放生态体系。“经过长虹软服团队半年时间的潜心攻关,结合长虹自身在软件开发、大数据运营、军工信息技术、安全技术等优势,正式推出全球首个物联运营支撑平台——长虹UP平台。
据悉,长虹UP平台拥有用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台,在此平台上,友商、第三方开发者、创业公司等可实现平台共享、能力共享,从而大幅度提升合作伙伴的物联数据运营效率,获取用户行为数据,实现终端设备的自动响应与服务,并根据用户需求进行大规模个性化定制。实现基于场景的用户运营、数据运营,快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用,形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。
“物联数据分析与运营是UP平台的核心能力。”阳丹进一步强调。在数据分析与运营上,长虹为用户和客户提供包括用户统一管理、设备统一管理、支付统一管理在内统一运营平台,以及大数据采集、行业数据集市、实时搜索、大数据服务保驾护航的集成平台;帮助用户和客户快速获取高价值数据,构建新业务洞见,形成竞争优势;通过对运维日志、用户和客户及业务日志进行统一管理、准实时搜索、可视化、监控预警、安全审计等手段,确保用户和客户业务的稳定服务。
最新公布的国家“十三五规划纲要”提出,要实施国家大数据战略,把大数据作为基础性战略资源,全面实施促进大数据发展行动,加快推动数据资源共享开放和开发应用。值得期待的是,随着长虹打造的全球首个开放的物联运营支撑平台的运营,国家大数据战略开始落地,大数据也将在中国迎来商业化井喷。
拓新:共筑多元内容生态
“以长虹UP平台运营为基础,智能服务正在成为长虹业务增长的新引擎。”阳丹表示。目前,基于UP平台,长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司,同时,雄厚的供应链、物流配送、渠道能力等资源为智能服务做强大支撑,其中长虹民生物流等已在新三板挂牌上市。
基于UP平台的开放协同,长虹正在吸纳多元化的内容服务、第三方开发者、创业公司、服务应用公司等,演绎新的商业模式。CHiQ冰箱实现“食品比价”,通过自动识别冰箱常用食材品类,并采集周边超市生鲜价格信息,推送至移动端供用户比价选择,完成基于大数据和位置定位的最佳解决方案,供用户选择。CHiQ空调已经实现“空净提醒”,通过采集空调滤网相关数据,导入平台形成数据库,实时分析,及时友好提醒用户,同时,长虹提供最佳解决方案,以确保用户享用最佳空气.......目前,长虹旗下智能电视、智能冰箱、智能空调等智能终端基本实现O2O运营生态。
而长虹去年推出的“智慧社区下的智慧家庭”服务模式,使UP平台的运营价值得到进一步激发。目前,已有小蛋科技、酷派、美国PoplePowe、江苏物联、百微电子等数十家公司加入到长虹UP平台友商阵容,已联接长虹自有产品、第三方友商产品、传感器、智能硬件等几十大类,上百款终端产品,这些智能产品相互联接、协同,并实时产生用户行为数据,汇聚物联数据运营平台。