「有了网页之后每个人就都想拥有更多的网站;而在 iPhone 出现之后，现在大家都想获得越来越多的 App。」但他觉得，现在已经到了另一个新时代的开端了。
在上周，Messenger 刚刚宣布他们每月的活跃用户数已经达到了 9 亿，这是一个非常可观的数字。但更重要的是，Messenger 正在变成一个小型的浏览器——除了聊天，你还能用它去做其他更多的事。虽然不清楚欧美用户是否和东亚的用户在即时通讯应用上有相似的使用习惯，但 Marcus 觉得微信和 Line 这样的应用给了他很多的启发，因为你能在上面做很多事，比如购物、打车等等。但对于 Marcus 来说，这将要促成一个机器人时代的到来，虽然它的雏形才刚刚形成。
此刻，人们觉得通过机器人订外卖、买机票还不太现实，但这个趋势不会太远了。事实上，在去年的时候，Facebook 就已经开始为 Messenger 添加类似的功能了，当时 Facebook M 还引起了一定的关注，但由于它所能覆盖的面积太小，所以还不能很好地满足需求。但现在，Facebook 终于准备把它做大了。
让我们来看看他们是如何实现这些的吧。
首先，他们在今天推出了 Messenger Send / Receive API ，有了它，用户和机器人之间的互动将不仅局限于文字，图片、链接等更加丰富的互动方式都将出现，届时你就能看到如下的使用场景了：
而由于 Messenger 向每一个开发者都公开了这些工具 ，因此，我们将会有机会看到不同用途的聊天机器人出现，只要开发者有这个想法，他就能实现。
同时， Wit.ai 机器人引擎 会为大家保驾护航。Wit.ai 是 Facebook 之前收购的一家人工智能公司。基于 Wit.ai 引擎，开发者将会使用和 Facebook M 一样的自然语言学习系统，他们不必为了 Facebook 专门去开发一个机器人引擎，这会帮助他们更轻松地使用这套系统。
当聊天机器人真正崛起之后，它势必将改变我们在互联网上的交互方式。与打开一个 App 不同，机器人能查询到你的资料和相关信息，与一个 App 中纷繁复杂的内容相比，它能为你提供最适合你的选择，而且非常智能。
如果你将其理解为将各种应用搬到 Messenger 上，那就大错特错了。 「这不是在 Messenger 中建立一个应用商店，它不是那种当你需要什么的时候你就去下载一个 App，这个交互过程是无缝的。」 这代表着当你需要什么的时候，只需在 Messenger 上同机器人说一下，他就能从相应的平台上为你搜寻到适合的服务，这个过程就像有一个真正的客服人员在后台为你服务，而其实它是一个机器人。
而对用户来说，我们可能要做好准备将大部分的精力放在和机器人打交道上了。