仅成立17年，这家公司由一个3个人的团队，发展成为一家市值497亿美元的科技巨头，IBM、谷歌、微软等科技巨头都想把它买下，它叫——Salesforce!创始人马克·贝尼奥夫的故事更是个传奇，他被称“云计算之父”。
这家公司凭什么发展这么迅猛?又如何被谷歌、微软这些巨头盯上的呢?
颠覆1：发明在线软件(SaaS)
这是一家向企业提供CRM(客户关系管理系统)的软件公司，做CRM的公司多得去了。Salesforce牛逼的地方在于，CEO贝尼奥夫发明了“在线版软件(SaaS)”，颠覆了当时的软件行业。
如今在线软件很普遍了，比如你可以上web版QQ，web版office，电脑上根本就不用安装软件，但在当时来说，是一项大创新。企业不用自己部署CRM，不用购买昂贵的硬件，不用维护就可以用上CRM系统，成本大幅降低。
颠覆2：CRM到S-CRM
Salesforce的第二项大创新，是将CRM发展成为S-CRM。多了一个S，是Social(社交化)的意思。别小看了这个“S”，却使CRM变得更强大，对企业而言意义非凡。
现在是社交网络十分发达的年代，国外国民级社交应用就不用说了：Facebook、Twitter等;国内有微信、微博、陌陌。使用传统CRM系统，企业怎么联系客户呢?无非用通过电话、短信;能搜集到的用户行为数据十分有限。
而在2011年，Salesforce推出S-CRM系统——Service Cloud 3。它高度整合了社交网络，能够连接Facebook、Twitter等国外主流的社交平台。神器一出，传统CRM用户逐渐被收割，Salesforce也日益壮大，股价和市值一路飙升。
Salesforce的巨大发展潜力让很多科技巨头都慌了，Oracle在2015年初考虑花440亿美元收购它，稍一犹豫，到2015年中旬的时候Salesforce的市值已经涨到495亿美元的，而这时微软、SAP、谷歌等也考虑收购它。谁拥有它，谁将是CRM领域的NO.1。
S-CRM为何如此被看重呢?Salesforce CEO贝尼奥夫一次演讲上说：“我们生于云计算，如今因社交而重生!”
作者：头条号 / 糖说
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