这种网络状况极不利于智能手机的增长。要开展网上支付、视频观看等移动互联网业务十分困难,移动互联网创业公司最终只能死盯着消费者集中的大都市,很难打入二三线市场。直接限制了移动互联网应用的规模使用。
手机公司们还需要提前整合线上线下渠道。联想印度移动业务集团执行理事Sudhin Mathur告诉《财经》记者,从去年开始,越来越多的用户通过网络购买智能手机,现在线上销售占三分之一,线下购买占三分之二。
印度的线上渠道和线下渠道是分裂的。在这个全新的市场中,手机公司一般选择与自己渠道基因相符的方式切入,但发展一段就会面临渠道整合。例如,小米、一加为代表的手机公司虽然目前获得了不错的市场份额,但要获得更大的市场占有率,拓展线下渠道就成了当务之急。而华为、OPPO和联想,则更加重视扩张线上渠道。
不过,印度地域广阔、人口众多。国土南北距离超过3000公里,东西宽约2900公里。海岸线全长6000公里,大城市间相距遥远。加上印度市场环境以及社会关系错综复杂,要在印度独立建设覆盖全国的渠道,难度相当大。
中国手机连锁渠道商迪信通嗅到了机会。今年初,迪信通和印度Spice Connect集团签订一系列战略合作协议,就后者的“Hot Spot”品牌业务在印度成立合资公司,布局印度市场的移动零售店业务,印方提供线下渠道资源,迪信通则输出线下渠道运营能力。
迪信通的这一模式曾在非洲获得成功。2015年8月,迪信通在尼日利亚最大城市拉各斯开设了门店,在当地开店首月就实现了盈利。接手当地渠道商店面三周后,销量增长了50%-80%。当年12月份,尼日利亚总店销量近万部,3个店共销售手机约2万部。在西非最大的手机市场computer village区域(相当于西非华强北),总店已排第一。
迪信通总裁刘东海今年4月在接受《财经》记者采访时表示,中国手机厂商进入印度、非洲公司,拓展线下渠道是巨大难题,这正是迪信通的机会。
未来的较量
近期,苹果宣布启动位于印度海德拉巴(Hyderabad)的WaveRock园区的新研发中心,该中心将招聘4000名员工,专注于Apple Maps地图服务项目的开发。更早些时候,苹果还宣布计划在印度班加罗尔建立全新的iOS应用设计与开发加速器。
在其他公司响应印度政府号召,纷纷在印度设立制造工厂和营销中心的节点,苹果公司却在印度率先开展基于本地的软件研发服务。一些投资者和分析师认为,这与苹果自身的优势相符,也有利于苹果在印度市场的长远布局。
中国军团的优势在于快。全球扩张是企业做大的应有之义,邻近市场又是企业全球化的捷径。但简单复制在国内市场的打法,很难帮助中国手机公司在洗牌重整期形成核心竞争力。
今天,绝大多数手机公司在印度市场的利润率都是个位数。如果是线上销售,综合成本能降低15%-20%。但中国市场的经验表明,随着线上销售的逐步深入,线上销售成本也会不断攀升,同时销量增幅急剧降低。
一位中国手机公司高管在接受《财经》记者采访时表示,“印度的价格战打得比中国还要恐怖,跟风进去未必是一件好事。”
面对外资汹涌进入,印度政府提出了“Made in India”,希望能通过市场换技术,最终实现印度的本土制造和本土品牌。政策之下,包括苹果、小米、金立等越来越多的手机公司开始在印度设代工厂。
这和中国市场的情况有所不同。中印都拥有规模巨大的智能手机市场,但中国又是全球智能手机生产大国,全球超过70%的智能手机在中国生产组装,全世界每卖出10部智能手机,4部是中国品牌。今天,中国消费者平均花费1800元购买一部智能手机,从山寨智能手机横行、手机品牌混战,到平均人手一部,中国用了七年时间。
印度和同样被认为是蓝海的亚非拉其他国家市场亦不相同,相对于这些国家,印度政府的开放心态、印度经济的高速发展、庞大的人口红利,让印度市场更具吸引力。
如今的手机产业正在进行资源、人才、供应链的重整和集中。不能在渠道、营销、技术积累和商业模式创新上有所突破的厂商,必然被淘汰。中国智能手机市场正在完成由分散到集中、由野蛮增长到精细平台运营的格局重整,这也将是印度市场的明天。