专家观点——Pierre Delfosse(保乐力加(中国)智慧型消费总监)：
“与消费者直接连接的战略对企业来说是一场必胜的战役，尤其是在日益激烈、愈发复杂的市场竞争下。对那些不直接向消费者售卖产品的企业来说，现在他们可以收购互联网企业借以提供数字化市场、积分服务和重要推广信息。这十分适合熟悉技术并乐于参与有趣有价值活动的中国消费者。数字化蓝图正日益完善，易用且功能强大。可以预见几年后，现实世界中消费者与产品的每次交互都可以拓展到虚拟现实世界(VR)。
预测2025——积分活动或将一键融合在如微信、淘宝这样的一体化平台，消费者可以支付、扫描信息并自动加入积分活动大平台。将促销活动完全整合在购物和消费的过程中，人们将习以为常。消费者无需额外操作，用户粘性的提高意味着邮箱里越来越少的广告邮件，取而代之的是每次产品交互中的精准服务投放。
预测4：终结恐惧
现状-中国消费者严重不信任商家：当考虑购买产品时，他们担心产品质量问题，害怕买到山寨货或假冒伪劣产品。尽管中国市场假货问题严重，但实际上，人们对假货的恐惧程度已经远远大于假货实际带来的市场危害。对企业来说是个非常重要的议题：消费者通常会因为怀疑与不确定性而放弃购买一个即使是正品的产品。这就是许多企业为消费者提供便捷正品验证的原因：打开包装后，可以是一个唯一ID、二维码或者涂层下的隐藏编码。
专家观点——StephaneMonsallier(System in Motion(上海)公司CEO)：“20年前，在中国，我们开始看到产品上标有ID的贴纸，消费者可以拨打热线电话查询。如今，这项举措变得相当低效，山寨厂商可以用同一ID复制出无数假货。仅仅依靠消费者电话查询，此机制不足以迅速检测并将重复ID列入黑名单。因此，消费者不再信任此方案，越来越少的人查询，反过来导致方案更加不靠谱，形成了恶性循环。而如今利用物联网技术，依靠产品唯一编码在产品分销过程中分别对应经销商、零售商和内部员工实行不同目的的多重扫描。这不仅实现了分销渠道透明化，还通常在产品送达真正目的地之前，被复制的货仿冒的ID已迅速被系统识别，这就创造了消费者信任度提高的良性循环，逐步提高的扫描率，将带来更高的参与度。
预测2025—唯一ID将在分销体系、推广、活动、交易中广泛使用，而识别仿冒ID将越来越便捷且快速，最终假冒伪劣将无处遁形。进一步讲，检查产品编码有效性将整合在每一环节，其间仿冒品ID将被标识，这样，消费者无需主动检查产品—这将是买卖过程的一部分。假冒伪劣不彻底消失，未来的某个时刻，中国消费者将不用再担心产品质量问题。
预测5：告别浪费
人类至今还未达到生产管理销售完全数据化，这就造成在产品的流通体系中存在信息缺失，管理不善，最终导致大量的浪费增加企业运营成本的同时威胁着地球上有限的资源。例如：一盒鲜牛奶的保质期非常有限，通常情况下每天会有许多零售店都会将大量过期或临近过期鲜奶退回工厂并统一销毁。工厂因此承受着巨大的基于浪费的成本，而这些成本最终会由消费者承担。如何利用数字化技术最大化降低浪费带来的成本增加和资源短缺问题，对于这个时代意义非凡。
商业案例
波兰百货零售龙头企业Biedronka，在自己的鲜货类产品中应用GS1 2D条码。这个特殊条码包含保质期，意味着销售终端可以实时跟踪出货情况——并推算剩余库存保质期。此方案实现了更好的新鲜库存管理、浮动定价和消费者更优质的服务和购物体验。
专家观点—John Keogh(Shantalla公司总裁兼首席顾问)：
“配货、经营、消费环节浪费的食物占全球食品供应链比例达到了惊人的15%，这就是为什么标准化供应链，尤其是水果和其他鲜货上的GS1条码，价值不可估量。不管运用何种技术，使用如GS1标准的通用语言，实现了供应链上产品跟踪与互联的无缝对接——保证了食品供应链重要的透明度，这将有利于培养消费者信任度。这一领域前景广阔：例如，可以想象数年后许多百货店对易变质产品采用浮动定价以减少浪费，除此之外，每家水果蔬菜商店包括餐厅、住宅配备榨汁机制作营养饮料，最后把水果和食物残渣用作肥料。”