对工具来讲确实是现在太方便了,我们产品研发太方便了,我们哪些不满意的,哪些抱怨的,退货是为了什么,这个一清二楚,原来跑展会跟客户聊,现在直接跟消费者沟通,这块对我们产品研发非常方便。同时对我们内部改造,我们可能没有用这种APP,或者是这种工具体现,但是确实对我们内部变化很大,尤其是思维模式的,比如说营销的模式,定价的模式,渠道等等都是发生了很大变化。对我们组织架构,我们去年开始就对我们的内部的组织做了一个很大的变化,我们这一点有点像韩都衣舍的方式,然后产品、运营以小组方式,我们实现内部平台化用这样方式进行裂变。因为我们公司一个是国内市场国际市场,另外产品也是比较多的,涵盖了衣食住行,其实每一个品类都是可以以创业销售的形式出现,我们通过这种机制的转变,让反映更灵活。
两年之前我们进行了供应链改造,传统企业因为中国是以出口导向,出口投资内销拉动三架马车,确实工厂在过去的这种环境下确实适应了大订单这种生产线。现在订单的情况就是小批量多批次这样一个现实的情况,我们在工厂一方面我们仍然保持了大产品线,另外一方面我们进行产品线的改造,大规模生产线培养工人是傻工人,他不需要动脑筋,缝拉链的依然缝下去,更多我们找工人,两年之前我们做了小生产线快速反应机制的小生产线,一遇到大定单快速的转变,我们追求的你21天能不能到达顾客手里面,如果不能会一个一个颠覆。刚才说无库存,其实不是无库存,你是无成品库存,你要准备大量的原材料,鞋底、模具这个依然是有库存的,基本上对内部的改造。
崔克瑶:前几年像天猫等巨头对家装渗透率不到30%,今年 阿里 进入这个行业了,作为这个行业领头羊你怎么看我们巨头进入这个行业,以及以后互联网化的发展?
蔡明:它进不了,能进得了,早就进了,它别的增长非常快,这块没有挖着,这块由于太多人的因素在里面,不适合简单的B2C,标准品从卖书卖电器开始的,这种标准品早就渗透完了,难的就是我们这种东西,我们受制于设计师,家装行业最大20亿,工装200亿,今年我们开发一种3D设计神器,任何一个普通人你22秒钟完成你们家的设计,我有50种标准方案,你看好我任何一种方案,往这个里面一扔换配套完了,我们终于可以不依赖设计师了,靠人的工艺永远做不到,设计师很容易跟顾客成朋友,崔总我们博洛尼很黑净赚你钱,一介绍以后真是,我们设计师跟顾客成为朋友,老要跟设计师博弈,一博弈很累就做不起来,我们3D神器绕过设计师的,这50套方案跟16个大师两年打磨出来的东西,效果又好颜值又高,集中采购性价比极高,这样才能真正没有中间层,这种东西我不认为像天猫京东花那么大力气干这么细的事,他们做的面的事,对一个东西扎深扎透,开3D设计神器软件他们没有兴趣。
应该是去掉设计师。
崔克瑶:我们所有企业无非是往B2C过渡的过程,B是根本,C是我们触达的客户,我们说互联网传递价值,互联网把传递过程变得更透明更高效,提高我们效率。如何把互联网工具用好,是我们B端好好做扎实自己产品和服务,第二个我们用好互联网产品能够实现我们传统企业在互联网期间快速转型的过程。感谢今天三位嘉宾,我们这一环节讨论就到这里,谢谢大家。
白酒论坛
崔克瑶:接下来我们开始白酒主题的讨论,白酒作为我们中国国酒在这两年营销界经起了一时涟漪,白酒面临品牌全国化,销售地域化的难题,我们有请宋河酒业股份有限公司总裁王袆杨先来做她的案例分享。
王袆杨:谢谢大家,对于宋河来讲如果做白酒这一行比较了解,宋河不是特别大的酒企,也是咱们国家17家中国名酒之一,宋河我们一直有一个如果让大家评论的话我们算是有思想的企业。我们在这些里面这些年我们做了不少的事情,所以在品牌和互联网这一块,我们觉得现在大家说情怀是一个烂大街的词,大家说情怀比较多,我觉得不管做企业还是做什么样的事情,人还是需要情怀的。因为没有情怀很多事情很难做到底而且很难坚持做下去。我们不是做纯广告的事情,通过公关活动通过我们文化通过我们思维引导企业往前走,所以就是说宋河品牌的知名度和它的美誉度这几年节节在上升的,这与我们思想有关系的。我们希望做充满浓情,有温度有人文情怀的白酒品牌。以自然香品类区隔,以礼遇文化定理念。