对于坐飞机,相信很多人心中多少会觉得有些无聊,尤其是坐国际航班或者距离较远的国内航班。美国最新一项针对2000多名成年人的民调发现,93%的人承认他们在床上使用手机,近80%的人在上厕所及43%的人在红灯停车时使用手机。今天的人们已经越来越离不开智能手机,离不开上网,如何在飞机上度过漫长的时间成为了众多经常坐飞机客户心中的痛。
日前,东方航空率先开启了上海往返纽约、洛杉矶、多伦多航线上的空中互联服务,成为国内首家将空中互联服务投入商业运营的航空公司,未来还将会在上海往返北京、广州、重庆、昆明、成都等国内航线的部分航班也上线此项服务。此消息一出,不少网友纷纷为之欢呼呐喊。除了东方航空,国航、南航等其他几大航空公司也在快速加强在航空方面的wifi布局。对于航空公司而言,互联网+航空将给他们的盈利空间带来新的希望。
1、wifi会员
其实对大多数的中国用户而言,如果让他们在飞机上上网还需要支付相当的费用,他们定然会提出各个异议,估计他们当中的很多用户都不会使用付费的wif上网i,但同时还是会有少数部分的用户会愿意付费。那么对于航空公司而言,就完全可以分而治之。针对那些愿意付费的用户可以推出VIP会员制度,提供无广告和无任何附加条件的网络服务;而针对免费的wifi用户则可以通过和APP或者桌面程序进行绑定。
当然,通过这些wifi会员并不能收到太多的会员费用,但是大家不要小看了这些wifi会员的价值空间。今天各大航空公司为他们的会员提供了很多增值服务,同时会员也为航空公司带来了许多更长期稳定的收入来源,而wifi会员同样拥有这样的价值。很多VIP的wifi会员如果能够享受更多的增值服务,一旦对于该航空wifi具有足够的忠诚度,他们就会成为该航空公司的长期忠诚用户。
2、在线酒店
大家都知道,很多人坐飞机往往都会是去外地出差或者旅游,那么他们定然就会有酒店方面的需求,一般人下了飞机之后第一个要去的地方大多就是直奔酒店。这个时候如果飞机上能够上网,并且航空公司所提供的APP或者wifi入口网站能够提供在线酒店的预定,这对用户而言必然是一件十分便利快捷的事件。
无形之中,航空公司就成为了去哪儿、携程、美团等酒店预定平台之外的新酒店平台。凭借着航空公司的实力以及庞大的出行用户,相信很多酒店都会愿意主动与航空公司达成合作。这是一个三分共赢的事情,航空公司能够从中获取一定的利润,酒店能够通过飞机上的预定为自己带来更多稳定可靠的用户,而消费者的出行生活也变得更加便利。
3、出行O2O
从机场到酒店的路上,必然会有一段路程。可能有的用户会有专人接送,但并不是所有用户都有,这个时候下了飞机之后很多用户就会有打车、拼车的出行需求。此外,还有相当一部分旅游的用户会有租车方面的需求,比如在冬天到海南旅游的用户会非常多,但是在海南旅游如果没有专车的话会非常不方便,租一辆车费用并不很贵,但是却为旅游解决了出行上不便利的痛点。
尤其是很多用户经常会有去国外旅游的经历,比如加拿大,很多旅游城市的旅游景点是没有任何公交车的,你只能选择租车。这个时候如果飞机上就有该城市的租车预定服务,相信有相当部分的乘客都会通过航空公司提供的平台来预定,乘客也更放心。
4、景点门票
坐飞机的乘客当中,有相当一部分的用户都是来旅游的乘客。很多乘客到了一个陌生的地方,对于这个地方的诸多旅游景点也并不是非常熟悉,当然不排除一部分旅客会在来之前就做好了充足的准备,但是多数旅客并不熟知。这个时候航空公司通过飞机上的wifi入口,同时也提供当地相关旅游景点的服务,比如景点介绍、门票预订等,相信有很多旅客都会有这方面的需求。
很多地方的景点都比较火爆,但同时景点也比价紧张,到现场购票不但价格要贵,甚至还需要排队购票。但是通过航空公司与景点之间达成的合作,用户可以以更低的价格提前预定门票,他们何乐而不为?