《二维码营销应该这样做》 作者：夏雪峰 机械工业出版社
二维码营销能够让客户在购物过程中更满意，并不只是因为其能为客户带来方便，还在于它的互动十分有趣。调查显示，69%的客户希望商家与自己保持良好的互动，这对商家而言也是一个培养客户的重要机遇。因此，运用二维码营销的企业，都很看重这一点。
在微信营销中，客户只需要扫描企业微信二维码或者添加企业微信号就可以关注企业。通过关注企业可以与企业进行良好的互动，这样不但能够在第一时间了解企业的动态，还能够获得企业的产品信息，方便下次消费。
而二维码营销与微信营销是相通的。有时候，客户只需要扫描一下二维码，就可以直接进入产品页面选购；有时候，客户需要进入企业网站进行浏览后再进行购物。而在这个过程中，企业如果可以与客户之间制造一种互动营销，那么就会在很大程度上提升客户的满意度，刺激客户下次消费。
企业营造互动式营销的具体方法有以下几种。
扫描二维码，打开企业网站，站内互动咨询一步到位
由于二维码是一个非常强大的网络存储器，所以企业会将产品信息都储存在二维码里面，客户只需要在手机中安装一个扫码器就可以轻松扫描，读出网站，这些网站就是企业的页面。在这些页面中，企业可以在站内与客户进行交流、互动、传播信息等，当然也可以在网站上播送一些消费者喜欢看的东西。
例如，上海通用汽车品牌别克，就紧跟时尚科技潮流，使用了二维码营销。客户只需要扫描一下别克在各个杂志、报纸上的二维码推广图片，就可以顺利进入公司网站。在网站中，当客户遇到一些产品疑问时，可以随时与别克官网的客服进行在线互动。此外，在别克官方网站中，还有别克的官方微信二维码，用户扫描即可与别克进行一对一互动（如图14所示）。图14报纸上的别克汽车二维码推广客户可以密切关注企业的详细动态，第一时间了解企业最新资讯
在很多企业的营销中，为了赢得消费者的参与和互动，商家往往费尽心思，如进行问卷调查、消费咨询等。但是在二维码营销盛行的今天，企业已不再需要这种原始的互动方式，只需要完善自己的网络服务即可。例如，随着智能手机的普及，二维码成了众多汽车企业追捧的对象，日本三菱汽车公司早已抢占先机。
三菱汽车公司开创了二维码互动模式。在其刊登的很多广告上面，客户只需要用手机扫描一下二维码，就可以在手机上看到动态的三菱广告视频和拍摄过程。如此一来，三菱汽车公司就能更加生动形象地向客户展示三菱汽车产品。此外，三菱汽车公司还开展了与客户互动的环节，如三菱汽车公司会举行在线抽奖活动，回馈客户，为客户送出大奖。这样不但吸引客户去扫描二维码，也使三菱汽车公司的品牌更加深入人心。