11月2日,皇家加勒比最新的游轮海洋量子号首次航行。届时,乘客将佩戴无源高频RFID“WOWband”腕带,可用来打开客舱的门及购物。该船还部署了RFID行李标签,乘客可实时查看行李的位置。
海洋量子号,这个全球第三大游轮将在新泽西州巴约纳出航。这个长达1142英尺的游轮拥有2090个客舱以及16个甲板,还部署了很多新技术。举个例子,乘客可使用RFID Royal iQ信息亭(以及一个Royal iQ应用)查看游轮最新活动以及航程细节。
皇家加勒比还计划将安检时间缩短到10分钟以内。出发前,乘客需要通过一个内置二维码扫描技术的智能安检门,以完成登船工作。接着,工作人员将一个无源超高频RFID标签附着到行李上,标签内含乘客以及相应乘客舱号码信息。可使用摩托罗拉MC9190-Z可携带读取器读取。行李移动到接收区域后,工作人员读取标签更新行李状态。搬运到乘客房间前,搬运工会再次读取确认标签。客人可下载Royal iQ应用并使用行李追踪功能查看行李的运动轨迹及状态(目前,该应用只可在iOS平台上使用)。
上船前,乘客可购买一个WOWband腕带,该腕带售价2美元。
皇家加勒比公司CIO比尔马丁说:“腕带使用方式和房间钥匙的使用方式很像。”用户可以用刷卡方式将腕带靠近RFID门锁进行解锁。同时,乘客可在游轮酒店、酒吧、赌场、过道以及商场使用该腕带付款。腕带将和个人帐号相绑定,乘客需要在航程结束后进行付款。
该腕带内置NXP提供的13.56MHz RFID芯片,该芯片遵循ISO14443安全协议。游轮安装了280个菲戈电子CPR40 RFID阅读器。
此外,游轮在3394个门上安装了电池供电的VingCard RFID锁门系统。不使用时,这些RFID读取器将自动切换到低耗能模式。Hrabina称:“电池管理技术可提升电池的寿命。两节AA电池可支撑RFID门锁两年的使用时间。”
马丁称,游轮工作人员还将配备500个内置RFID读取器的移动设备,该设备可通过USB连接电脑。
根据马丁的说法,皇家加勒比还开发了软件来管理读取器读取到的数据。
马丁称:“客户体验永远是第一位的。智能腕带可以让乘客摆脱银行卡。它们可防水,因此乘客可以将其佩戴到任何地方。这个RFID腕带可以提供与众不同的体验。”
同时,Image集团还在照片服务上内置了RFID技术。乘客可以使用WOWband腕带轻贴在桌上HF读取器,来保存照片。
另外,皇家加勒比打算在另外两艘游轮上部署RFID技术。马丁说:“我们计划在未来的新船上使用RFID技术,但旧船改造的时间并未确定。”