1 背景
近年来随着我国经济的发展,旅游服务业发展态势迅猛,随之而来的景点票务系统面临的一系列问题有:
假票、人情票、过期票
财务管理上出现的各种漏洞
各种票务数据的统计没有或者不及时
旅游社的折扣、拖款、返点管理混乱
多点连票、年票、贵宾票、公务招待票难管理
景区员工、商铺人员进出管理难
……
鉴于这些,近年来开发应用的基于RFID技术的电子门票系统,因其性能优点可有效改善上述一系列问题。建设RFID电子门票系统具有现实的必要性。
2 系统介绍
RFID电子门票是基于RFID技术的新型门票。最基本的RFID系统由三部分组成:
标签(Tag,即射频卡):由耦合元件及芯片组成,标签含有内置天线,用于和射频天线间进行通信。
阅读器:读取(在读写卡中还可以写入)标签信息的设备。
天线:在标签和读取器间传递射频信号。
有些系统还通过阅读器的接口与外部计算机(上位机主系统)连接,进行数据交换。
3 系统组成
3.1 硬件
硬件设备:包括无源标签,RFID监控设备,服务器,交换机,有线局域网络,无线局域网点。
硬件设备主要由三部分组成,分别是人员卡标签、RFID监控设备和硬件辅助设备。
(1)人员卡标签:RFID无源标签。
(2)RFID监控设备:网络读写器和手持机。
(3)硬件辅助设备:包括服务器,交换机,有线局域网络,无线局域网点。
3.2 软件
软件系统:包括监控软件和管理软件
(1)管理软件
根据业务实际需求,定制相应的业务管理软件
(2)监控软件
接收、处理来自RFID设备采集到的数据,根据具体监控要求完成数据处理,包括可视化管理、数据统计、查询、存储或共享等。
4 系统流程
4.1 系统运作方式
(1)门票管理中心:安装系统的核心设备,包括门票系统数据服务器、系统维护终端、数据查询统计终端、数据网络设备等。
(2)各景区景点售票设备:在各景区设置相对集中的售票点,出售本景区或联网景区的RFID门票,以最大限度满足游客对售票环节便利的需要。同时系统可在市内等需要的地方,设置联网售票点,以满足不同游客的需要。
(3)各景点入口处检票设备:在各景点入口处,安装若干台检票闸机设备,实现游客持系统有效RFID门票自助检票入园。检票设备能自动给出声光提示,以方便督票员监督游客持有RFID门票的类别和有效性,杜绝废票、过期票、已用票等无效票混入园区现象发生。
(4)系统同时支持移动式手持RFID检票机检票,手持检票机可用在园内交通车、缆车、临时出入口等不固定场合实现检票功能。
4.2 售票检票系统
安装于各景点的售票、检票系统,结构基本相同。售票处由售票电脑、RFID门票售票设备等组成;检票系统由通道闸机、安装在闸机内部的检票机和检票服务器等设备组成;每个景点设置一个服务器,用于处理本景点的售检票数据,同时可上级管理系统上传和下载系统数据。
(1)景点售票系统
售票点可按用户的需要设置,售票点的数量和位置相对灵活,根据系统运行的需要确定。