在目前的高端卖场当中,一直以来都存在着专柜盘点、管理的问题,作为奢侈品牌专卖行业,因为每天进行销售的都是价格昂贵的设施品牌产品,所以对于货物的每天的盘点工作要求是非常的高,同时对于每天每类产品数量的统计,核对,可以减少产品的丢失以及管理方面的错误。通过RFID奢侈品管理系统可以实时有效的对商品进行管理,实时反馈销售数据有助于帮助完成公司对各类产品市场接受力的数字分析。单目前的卖场奢侈品盘点工作基本上都是通过人工手工操作完成,由于奢饰品牌设计的产品种类繁多,通常一个专柜拥有几十类甚至几百类的产品,如果完全的盘点完需要很长的时间,这就导致了盘点效率低下以及盘点失误率的增高。 在RFID技术得到飞速发展与应用的今天,奢侈品专柜电子化、信息化管理是强化盘点管理、销售管理、提高管理效率的重要手段,可以有效的降低失窃率,提高资金周转率,提升企业形象,更有效提供广告、VIP客户管理等其他增值服务。天津小蜜蜂长期以来致力于RFID技术的研发工作,积累了相当多的各行各业的解决方案,本文就奢侈品专柜为例,系统讲述了RFID技术在奢侈品专柜信息化管理过程中体现的巨大的价值。
一、RFID奢侈品专柜管理系统硬件组成:
RFID奢侈品专柜管理系统硬件系统的集成,根据目前奢侈品专柜的实际应用需求,客户对所需读写器提出以下要求:
(1)、固定式读写器:要求大功率、防冲突性能好、低功耗,识读速度快且稳定。
(2)、手持机:读写速度快且稳定,用于商品报价。
(3)、台面式读写器:用于电子标签数据录入和采集。
(4)、商品安全应得到保证。
(5)、库存管理应及时有效。
二、RFID奢侈品专柜管理系统功能的实现:
以下以某奢侈品牌专柜为例来逐步讲述系统功能的实现:
1.单件产品的的管理中,为每件商品配备RFID电子标签,并将商品的材质,产地,进入卖场时间等重要信息进行录入,记录到电子标签与系统内。
2.为每位卖场专员佩戴员工卡,用于记录员工在卖场内的行为,以及实时的人员定位信息,当员工触碰储物柜里的商品的时候保证系统不会发出警报。
3.商品展示期间依据现场的实际情况在展示柜、展示架等展示区布置RFID天线,如果员工需要将商品展示给顾客观看,可以讲商品通过读写器扫描暂时搁置在系统展示区域,通过展示后,商品从归还到工作人员后重新读写系统将商品重新归纳到货物区,在商品在顾客手中进行挑选的时候,RFID天线将对该商品进行监控,一旦商品离开安全区域就会触发系统警报并通知相关人员进行相应的处理。
4.销售、转移、交付或安全补货等环节的操作中:如果没有按事先设定的正常手续来办理操作,商品电子标签或员工的工卡没有在相应的RFID奢侈品专柜管理系统环节登记,那么任何异常的处理行为都将触发警报。
5.每天营业结束,盘点时,每天营业结束,盘点时,RFID奢侈品专柜管理系统中入库盘点程序将被启用:员工首先将展示区的商品放到RFID识别区中,由RFID设备进行自动识别以确认商品的具体数量和情况,完成登记记录的商品被店员放入存储柜。系统通过安装在存储柜的专用RFID智能天线确保货品已放回存储柜。同时,具体操作的员工也要刷其个人专属的员工卡,以保证责任落实到人。
天津小蜜蜂RFID奢侈品专柜管理系统不但解决了奢饰品专柜卖家的后顾之忧,也为其更好地拓展业务提供了便利。例如管理系统可以捕捉并记录客户对商品的品位和偏好等信息;还可将VIP客户的消费习惯保存在档,为其提供更为贴心的服务,有利于维系客户的忠诚度,同时将系统中的数据全面对接ERP系统实现够迅速确定每间店铺中最受客户欢迎的商品类型,为业务团队向供应商订购新货、选择引进何种产品系列提供可靠的参考帮助,并减少了库存周转时间。RFID奢侈品专柜管理系统更可卖场的管理层跟踪商品销售情况和员工在店内的活动。