当心“钓鱼”链接 慎扫二维码(图)

  消费者在购买前应仔细查阅商品描述和图片并对商品的性能、质量、型号、数量等信息进行详细了解,并将之前买家的评价作为参考依据,有疑问向客服人员咨询,并保存好聊天记录。

  三、提高防范意识避陷阱

  一些不良网店会故意隐瞒商品的缺陷,对性能、用途和功效等进行虚假或夸大的宣传,或将商品价格标高,然后给出惊人的折扣。消费者注意在交易前认真阅读交易规则和商品说明,仔细查看交易记录和买家评价,详细了解商品的售后服务等情况。

  四、使用安全第三方支付软件

  不良网店常在订单的付款环节以各种理由要求消费者绕开正常支付渠道进行付款,如:以各种理由要求直接转账至私人账户、QQ发付款链接页面、要求扫二维码进行付款等,脱离监管,带来安全隐患。

  五、合理选择快递服务

  建议消费者网购商品选择快递服务时,要尽量选择诚信度高、售后服务好的正规公司。

  新《消法》实施半年 宝安法院共受理涉消费者权益诉讼案544件

  网购纠纷增两成 职业打假集团化

  本报讯

  (记者王纳 通讯员吕静)今年是新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)实施后的首个“双十一”。记者昨日从宝安法院了解到,新《消法》实施半年来,相关案件纠纷数量激增,网购引发纠纷尤其增长明显。据统计,新消法实施半年来宝安法院共受理涉消费者权益诉讼案件544件,同比大幅增长24%。在案件激增的同时,职业打假人更加活跃,多采用集团化、职业化的运作模式。

  新《消法》实施后,涉消费者权益诉讼案件还呈现案件纠纷涉及专业问题增多,涉案电子证据大量出现,案件审理难度加大等特点。新消费者权益诉讼纠纷更多地涉及产品标准、标识等专业性问题。