濮阳网讯 近段时间，细心乘客会发现，我市的营运客车上张贴了二维码，它究竟有什么作用？又该如何使用？大家对它了解吗？1月7日，记者进行了调查与走访。
什么是车辆二维码？
1月8日下午，在市飞龙汽车站内，一排排客车整齐排列，正在原地静候发车，大部分客车车身上张贴了二维码图案。市道路运输管理处的王处长告诉记者，这种名为“安全行———厢满情”的车辆身份识别二维码系统，是由河南省道路运输管理局自主研发的，河南省在全国属于率先推广试运行，运行成功的话，还可能在全国范围内推广。我市自去年下半年在全市范围内开始推广以来，营运车辆上安装工作已于去年12月底前进行完毕，目前全市共有约600辆客车进行了安装，包括省际和市际班车，下一步还将在县际班车中推广使用。
简单地说，车辆身份识别二维码就像是客车的身份证，它是喷涂、张贴在营运车辆上，并可利用手机等移动工具进行扫描查询，从而获取营运车辆有关企业、线路名称、年审状况、举报电话等相关信息的可读性电子条码。乘客可通过车辆二维码管理系统，对存在违规运营行为及安全隐患的车辆进行取证、投诉、举报。该系统的使用，既是提升行业监管水平的需要，又是强化社会监督的有效手段。
扫描二维码有什么作用？
乘客在乘坐营运车辆过程中，如发现存在驾驶员违规操作、车辆违规运行行为时，只要用手机等移动工具扫描该车二维码下载安装“安全行”软件，就能轻松获取车辆的以下信息：该客车所属的客运公司名称、地址、安全标准等级、风险评估等级、质量评估等级、车牌号、企业经营许可证、线路与有效期、起迄地、主要途经地、车辆年审纪录、驾驶员姓名、企业举报电话等。
将所乘车辆违规行为和违规现象等举报信息扫描上传至省道路运输管理局专设的车辆二维码管理系统，该系统经核实后由各地运管部门通过网络平台集中答复，并将违规行为及处理结果及时通告所属企业，作为驾驶员从业资格安全教育与学习培训的依据。2015年1月1日起将乘客举报的有关问题核实后，从业驾驶员处理结果将记入运政网系统诚信考核档案。乘客也可用手机等移动工具扫描获取所乘坐车辆基本信息，根据信息中提供的投诉电话进行现场投诉，切实维护自身权利。
除了投诉和监督功能外，这个系统还有车厢交友的功能：在旅途中，乘客扫描车上的二维码后，就可以加入一个临时聊天群，也可以向车厢内某一位乘客发起单独聊天，互相询问车辆行程、途经站点。
此外，系统还有一个好用的功能：出行日记。乘客拍摄照片、记录感受后，系统会自动采集当时的时间、地点、天气等信息，并生成一篇日记，还可以实时分享到微信朋友圈或者微博。
为了推广“安全行———厢满情”车辆身份识别二维码系统，河南省道路运输管理局未来还会对扫描并安装该系统的乘客进行抽奖奖励；对参与举报的乘客，举报信息经核查属实后，将奖励一定金额的手机话费。对关注安全、参与举报的乘客进行累计积分，每笔属实的举报都将返还积分，积分还可冲抵乘车票款。
车辆身份识别二维码不仅可以让乘客轻松查询车辆的详细信息，通过软件中的安全督导一项，如果你发现乘车途中有违规行为，如司机违反交通规则驾驶车辆、不按规定的线路或班次行驶、在高速公路上和未经批准的站点上下客、车辆必备消防器材缺失、车辆携带易燃易爆危险品、卧铺客车凌晨2时至5时没有停车落地休息等，还可以拍下违规行为并通过管理平台上传照片，不用再拨打监督电话，在乘车途中就能马上进行投诉和举报。
下载软件后该怎么使用？
车辆被举报之后，乘客反馈的这些信息和照片将会直接传至河南省道路运输管理局的运政业务平台。被举报之后，如果客车违规行为经查证属实的，该客车司机将会被纳入管理“黑名单”，不仅会面临严厉的处罚，严重的还有可能面临驾照被降级、吊销营运资格证等处罚，终生不能从事客车营运工作。真正做到“有图有真相”的维权，让乘客更好地维护自己的合法权益。