一年一度的“春运季”又来到了。对于回家的人来说，每年的春运几近相同——还是那条熟悉的路，还是那个回家的人，还是那份急切的心情。然而，每一年春运又各有不同，为让每位旅客回家的路走得更好、走得及时，铁路、公路、民航等交通部门使尽浑身解数，面对春运“大考”，各自拿出不一样的服务方式和举措，“爱心卡片”、“轮椅哥”、“微信值机”……今年的春运，又将是怎样的一番情景？ 2月4日春运第一天，辽宁日报派出三路记者奔赴火车站、机场、长途客运站，带您直击春运第一现场。
现场直击
用手机就能买到长客票
时间：上午11：00
地点：沈阳SK客运站
被采访人：客运站运营开放处 高山
走进沈阳SK客运站售票大厅，春运绿色通道的售票口前，排起了长队。
售票员张晓芳说：“以往每个窗口的售票额大概是4万元左右，从今天开始我们每天每个窗口的售票额大概要提升到8万元，是平时的两倍。目前还不是高峰期，等到了2月15日至17日，我们所有的后勤人员也都要到一线来，帮助售票、引导旅客。 ”
春运期间，客运站内17个售票口将全部开放，并预留了4个临时售票口，争取让每位旅客都有一张回家过年的车票。虽然部分旅客依然习惯每到过年就来售票大厅“抢票”，但是很多年轻人动动手指就已经搞定了回家过年的车票。
沈阳SK客运站运营开放处处长高山说：“现在旅客不仅能够通过互联网买火车票，也能通过互联网购买我们客运站的长途汽车票。自从去年我们开通了部分班次的网上购票平台以来，网络上购买车票的人数逐渐增多。很多年轻的旅客也特别喜欢通过手机APP软件购票，这部分的购票数量上升也很快。 ”
“轮椅哥”甘当残疾人的手和眼
时间：上午8:30
地点：沈阳站候车大厅
被采访人：“轮椅哥” 马成良
“您好，我找‘轮椅哥’，我想问一下我的行李能帮忙运到站台吗？ ”一位老大爷站在沈阳站美丽服务台前询问。
不一会儿，“轮椅哥”马成良从B6检票口跑了回来，还没站稳又有一名乘客向他询问检票的时间和检票口在哪里。
从8点半开始，一直等到了快10点钟，记者都没能和马成良说上一句整话，因为他实在是太忙了。为旅客回答问题，推着轮椅送重点旅客去站台，还要给一位盲人旅客去送车票。其实“轮椅哥”的外号是乘客们给取的，“轮椅哥”甘当残疾人的手和眼。
马成良说：“从今天开始我和我的战友们就要告别食堂了，因为客流开始增加，我们连到食堂去吃饭的时间都没有。”“轮椅哥”随手指向了他们临时就餐的地方：“轮椅哥爱心服务区”。这里有用餐的桌椅、热水，还有为病人、老年人、孕妇等重点旅客准备的沙发，还有为孩子和妈妈准备的哺乳室和儿童区，儿童区里还贴心地为孩子们准备了很多小玩具。
沈阳站党委副书记吕闯说：“因为今年过年较晚，今年的客流量呈现出节前较为分散、节后可能集中的现象，我们今年的任务仍然十分繁重。 ”