6)扫描确认发货,系统检测订单状态是否已经取消,如果已经取消给予提示,未取消则发货成功,系统自动更新订单状态。
3.2.3库存管理
1、库存预警
当库存水平下降到库存预警线时,系统自动发出存量预警,通知相关操作人员。
1、库存调拨
由于商品体积较大的特性将仓库分为发货区和备货区,发货区商品消耗速度快,库存低于最低库存量时系统给予预警,操作人员可以通过该功能给发货区补货。该功能还适用于正常的商品移库或者移货位。
操作人员在手持终端系统上建立库存调拨单,系统自动筛选发货区库存量低的商品清单,并给予建议补货数量,根据该清单从备货区调货到发货区,调拨完毕完善该表单数据。
2、库存盘
1) 仓管员在手持终端系统上填报盘点任务,指定盘点时间和盘点商品范围,确定盘点任务后对盘点任务进行审核。
2) 生成盘点表,仓管员可以拿着手持终端在仓库实时盘点,录入实盘数量。
3) 盘点完毕且实盘数量录入完毕后,系统自动算出账面数量和实盘数量的差异数量,由审核人员检查盘点结果
4) 确定盘点无误后,生成盘点差异清单(有差异的商品清单)。
5) 调整库存账面数量,使账面数量等于实际数量,系统自动生成差异数量的入库单或出库单。
库存盘点特殊要,盘点人员从系统获取的盘点表不包含库存数量信息,盘点完毕将实际库存录入系统后由审核人员核对实际盘点数和库存数量差异。
3.2.4售后
售后业务主要包括商品退货和商品换货,初步了解该业务有两种情况,如下:
1)一种情况是客户信息系统发起退货或换货任务,则仓储系统需要抓取该任务单,仓库操作人员完成实物操作后处理该任务,生成入库单或出库单;
2)另一种情况客户信息系统没有退货或换货任务,但是仓库却收到退换货商品,则操作人员需要在仓储系统建立退换货表单,完成实物操作后生成入库单货出库单,系统上传相关表单数据到客户信息系统。
3.2.5 结算
系统可以提供企业与客户、快递公司的账款结算功能,需求尚未明确。
3.2.6统计报表
系统根据需求提供以下报表,可以根据需要修改或者增加报表。
库存月报
收发明细报表
收发汇总报表
快递状态跟踪表
员工绩效月报
发货分析报表