2016 第十八届 CENCE企业协作及通信大会(cence.d1net.com)于6月14日在北京国际会议中心盛大举行。6月15日还有2016 CCS企业云计算高峰论坛(ccs.d1net.com)，这也是国内面向政企客户的最重要的一个云计算会展。CENCE企业协作及通信大会上，移动社交下的协作将成为主要议题。
以下是现场速递。(声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，仅供参考)
主持人：感谢池总的精彩分享，下面是论坛环节，有请：
D1Net CEO 范脡
新毅资本合伙人、新毅金融CTO 肖鹏
华为企业云通信高级营销经理 刘立波
263网络通信集团副总裁 李玉杰
会畅新市场拓展总监 曹友新。
范脡：欢迎各位，在座有两位今天还没有跟大家见面，先介绍一下。
刘立波：大家好，我来是自华为企业云通信高级营销经理刘立波。
李玉杰：大家下午好，我来自263企业通信的李玉杰，负责263企业板块的企业通讯板块的业务。非常高兴有这个机会跟大家一块探讨关于通讯跟协作方面的一些话题，希望对大家能够有所帮助。谢谢大家!
范脡：李玉杰总好久不见，今天在座不少是用户，我站在用户的角度提两三个问题，后面如果时间允许留一些时间给在场的观众提一些问题。
首先，第一个问题，我们面对的产品非常多，有硬件方面，像语音、视频，有软件的，纯视频会议有很多选择，像Polycom、思科、华为，云的也非常多，还有像263的这种会议。用户角度可能选择的时候会混淆，到底选专门专注于视频、语音，或者OA哪方面产品，还是选择这种综合性的像类似UC，甚至类似目前的钉钉这样的平台，所有的产品都集成在上面。什么样的客户适合什么样的选择。
刘立波：有些部委可能开会过程中，可能很多会议形式就是领导讲话，底下分会场的一些领导和参会者听，这样选择形式单一的视频会议系统，就是传统的视频会议系统就可以了，他们可能对周边的一些协作类，包括语音接触的比较少。但是，对一些企业用户来讲，他们的使用很灵活，他们可能除了进行会议沟通之外，还会有一些接入一些语音，包括PC客户端，包括通过移动手机的APP接入，这样在整个系统建设的时候，如果考虑移动端的一些接入和应用比较好。如果考虑PC端和移动端的接入和应用，整体来讲整个系统相对来讲更偏统一通信，它的业务是统一综合的业务。我是这么认为的。
李玉杰：我也分享一下来自263的观点，刚才讲关于音视频的通讯，包括会议，现在确实选择的方向很多。首先，可能需要考虑的是用自建还是外包的选择。这是一个选择。因为263我们只做运营服务的，可能很多自建的市场我们不是特别的了解。在会议部分大量的来自民营企业，电话会议的使用量还是比较大的。电话会议在沟通这个上面来说还有它的便捷性。
视频的用会越来越多，特别是现在我们也在今年的4月份推出了一款新的产品，我们支持所有终端的，包括苹果的手机，移动终端的参与，包括多码流的技术，所以视频的部分越来越多在用。我也比较同意来自华为的观点，现在是一个通文通讯的时代，263的观点是云通信的战略，除了视频会议，电话会议之外，包括类似于邮件，即时消息的应用也会放在里面。所以，对于客户的选择，我的建议要考虑首先选择自建还是选择外包，这是一个。第二，选择更多是要看这个企业的业类型，最好根据自己的场景，根据自己的业务类型选择，这样可能更能够有效的支撑业务，因为毕竟产品、服务功能是一方面，业务是另外一方面，最终必须要服务企业的业务。
肖鹏：我应该是甲方代表，刚才我的PPT也分享的比较清楚，就是说现在企业来讲它的业务非常复杂了，内外边界会模糊，所以它更多是偏向于使用一些协作的一个平台，而不是单一的某种通信方式，这样处理问题更灵活一些。自建还是租用，我个人觉得可能未来会越来越出现租用平台，就是SaaS化。为什么?因为企业考虑固定成本的支出，自己的平台如果利用率不是很高，你的固定成本的支出很长一段时间很难被分摊掉，所以单个的沟通成本会非常高。所以，另外还有资本化的问题，一个企业没有充分的现金流，你开始投入那么大的一笔钱去做这么一个事情。所以，以前我们要讨论SaaS这个层面，哪些层面最容易被SaaS化，我觉得可能在通信这个层面比较容易SaaS化还不像应用系统，应用系统设置很多的安全，相对来讲企业里面，通信的安全没有那么敏感，所以这块我觉得是比较容易SaaS化的，这是我的观点。