美国银行使用的是指纹识别技术。自从去年9月提供这种工具以来，该银行2000万手机银行客户中有33%已经开始使用指纹验证来登录账户了。
不过，在不使用密码的情况下可以执行的操作是有限制的。
例如，摩根大通的客户可以用指纹访问银行帐户，但要转移资金就必须使用传统的密码了。
精度、速度和防盗能力
尽管如此，银行生物识别功能的精度和速度也值得特别注意，因为这个行业的手续繁多和系统过时是出了名的。
比如，富国银行采用的眼球扫描技术速度很快，开发商不得不把它调慢了几秒钟，让客户明白自己已经登录成功。
花旗全球消费者业务项目总监安德鲁·基恩(Andrew S. Keen)说，捕捉客户足够多的声音信息，来创建验证身份使用的语音印记，只需花上约40秒的时间。一旦印记创建成功，客户在呼叫中心代表那里验证身份的时间就会缩短了。
很多金融机构强调生物识别技术的便利性，但USAA强调的是它的防盗能力。
USAA从去年年初开始提供生物认证工具，它的170多万客户可以选择使用自己的指纹、声音或者面部扫描来访问帐户。
“我们不能再依靠个人身份信息了，我们觉得必须要依靠生物识别技术。” USAA主管说(云开)