服务机器人的新挑战有哪些?
新，则意味着未知和挑战。魏洪兴说：“大家都在谈服务机器人，但是未来服务机器人到底是怎样的一种形态?是像人的机器人，或者是完成一些作业的机器人?这个形态确定后，才能更好地确定我们在这个生态里面的定位。”
康力优蓝机器人公司是参加机器人创新生态峰会的另一家企业代表，其创始人刘雪楠说，服务机器人是技术和文化高度融合的产业。它不像工业机器人，只把技术做好就行了，不需要文化融为一体。而服务是要进入家庭的，要和文化息息相关，它包含人文和艺术。基于这样一个挑战，服务机器人的创业公司在这些方面必须要有足够的底蕴。
另一个挑战是和人才有关。工业机器人经过多年的发展，已经打下了一定的基础，在机床和机械制造等领域有配套的体系和符合市场需求的人才。而服务机器人几乎是一个新的概念，研发人才匮乏。
刘雪楠说：“你需要不断地寻找合适的人才，快速地融入公司，并且快速地培训和不断学习成长。”
他补充道，服务机器人领域过去的生态链条是不完整的，它要集成人文、服务、人工智能、机械制造等多个方面的要素，而很多方面的要素是这几年才新推出来的。
服务机器人产业是泡沫吗?
既然存在这么多挑战，那么为什么还有这么多企业和资本参与其中?服务机器人在这两三年之内，让投资者看到了比较多的机会。
其中一个重要的机会是人工智能正在经历从无到有、从简单到能用、从能用到精彩的裂变。在过去，互联网领域只有百度和新浪等少数企业经历这种裂变，但是互联网技术发展到今天，各种内容服务层出不穷，人工智能也水涨船高地发展出各式各样的应用。这些应用的发展，使得机器人的发展更贴近现实。
在资金一拥而上投向服务机器人领域之时，也有人担心这又是一个新的“产业泡沫”。
刘雪楠对此持否定态度。他说：“是不是泡沫，要先看清楚当前最看好它的是哪些人。目前最看好服务机器人的分两类：一类是政府，一类是顶级的投资机构。凡是这种跟政治和经济的顶层建筑关联的人，如果看好这件事的话，那么就是不会有错的。”
他也以互联网为类比：互联网刚刚出来的时候，很多人说互联网是泡沫，但是最后证明并不是，只是在发展过程中有一些不完善。
硬蛋和Intel联手打造智能机器人产业生态圈
投资者已经看到，不管是服务型机器人，还是运用于工业4.0的工业机器人，在未来都有很大的市场空间。
硬蛋科技是目前国内最大的智能硬件生态系统公司，核心业务是供应链，智能机器人则是该平台上五大重点板块之一。目前，在硬蛋的平台上共有10000个智能硬件创业项目、8000家供应商、800万个硬件粉丝。
康敬伟说：“我们希望把Uber打造的共享经济模式复制到智能硬件创业项目上来，成为为企业服务的超级连接器。”
此次硬蛋和Intel的合作可谓强强联合，一拍即合。硬蛋科技的母公司科通芯城是中国最大的元器件电商平台，Intel有全世界最好的技术、最好的研究室和实验室以及全球市场。
此次双方共同创建的机器人生态就是希望能够从技术支持、市场推广上进一步加速机器人的发展。康敬伟称：“我们要做机器人创业的 超市 ，创业者或中小企业可以在我们的 超市 中找到机器人制造所需的基本模块，然后将更多的精力放在优化想法和提升体验上。”
事实上，硬蛋科技和Intel具有深厚的合作基础。这十年来，Intel一直是科通芯城主要的供应商。
康敬伟说：“我们也是Intel服务中国电子制造业企业的一个主要渠道。有了这样的开始以后，当Intel的眼光从传统的PC、服务器的领域投向嵌入式设备、往IoT和机器人领域的时候，我们就有更多的合作机会。我们一起去服务创客和中小型的创新性企业。”
硬蛋科技希望通过搭建一个互联网平台，将Intel之前主要服务于世界500强企业的资源平民化，推向市场的每一个角落，让年轻人享受到高大上的资源。