12、FacioMetrics LLC
FacioMetrics LLC是从CMU(卡内基·梅隆大学)发展出来的创业团队,提供面部识别相关的技术及服务,适用于桌面产品及移动端产品。为此,FacioMetrics LLC开发了三款具有游戏属性的Demo产品:一款是多人情绪识别应用IntraFace,利用摄像头,实时检测画面中多个人物的面部,判断情绪状态;一款是用头部玩最古老的电子游戏Pong的FacePong ,一款是通过前置摄像头实时渲染 3D 头像的Dense 3D 。此外,公司还接受咨询及定制服务。
二、文本情绪识别
随着Bot 流行,基于文本的情绪识别技术服务的重要性更加凸显。AI+Bot,似乎正成为一种新的趋势。
1、AlchemyAPI
文本情绪识别领域最知名的公司是AlchemyAPI。这家成立于2009年的公司,利用深度学习技术,分析网页、文档、电子邮件等内容,曾于2013年2月获得200万美元A轮融资,现在已经于2015年被IBM收购。
AlchemyAPI 创立至今已经发布了至少28个API接口,基本都是基于深度学习,其中有一个情感分析的API,主要应用于广告、金融服务等市场。有数据表明,AlchemyAPI每月API的调用量已经超过20亿次。
2、Receptiviti.ai
加拿大公司Receptiviti.ai 成立于 2014年,2015年8月曾公布了一笔69万美元的天使融资。主要是通过分析网页、文档、电子邮件等内容识别用户的思考方式甚至是情绪。Receptiviti.ai 的语言询问和词汇计数系统技术(LinguisticInquiry and Word Count,简称LIWC)很出色,已经被用于IBM Watson上。
3、Bitext
Bitext 成立于 2007年,2015年1月 获得 90 万美元种子融资。官方表示,其语音分析的准确率已经达到了90%。目前客户包括Intel、 Salesforce 、GFK等。
三、语音情绪识别
语音助手已经成为大公司的标配,情绪识别对于虚拟语音助手的作用不言而喻。据说,以色列公司Beyond Verbal就已经收到苹果的收购邀约。
1、Beyond Verbal
提到语音情绪识别就不得不提到以色列创业公司Beyond Verbal ,业界传闻这家创业公司现在已经收到了苹果的收购邀约。
Beyond Verbal 成立于2012年,在情绪识别领域一直领先。Beyond Verbal系统创建的算法可以通过识别音域变化,从而分析出像愤怒、焦虑、幸福或满足等情绪,心情、态度的细微差别也能被识别到。Beyond Verbal 的情绪识别系统可以分析出11个类别, 400 个复杂情绪的变量。
2013年1月,他们开发的情绪识别 app moodies 在 iOS 平台发布;2014年 8 月,他们开发了 moodies 的安卓版。2013年5月,获得了280万美元融资;2013年7月,又获得了100万追加融资。2014年9月,又追加了330万美元种子融资。
在2014年耶路撒冷召开的 TEDMEDLive上,就引入了 Beyond Verbal 的技术来对所有与会人员的情绪进行分析,进而总结整个会议的整体反馈情况。
2、 EI Technologies
英国的初创企业EI Technologies可以分析人声的音调,监控用户的情绪。之前从孵化器Wayra London和英国政府的Technology Strategy Board拿到了15万英镑的种子期融资。
目前系统可识别5种基本情绪:高兴、悲伤、害怕、愤怒及无感情。识别的准确率约为70-80%左右,这个数字要高于人类60%的平均水平。而受过训练的心理学家的判断准确率约为70%,从这些数据来看,EI的算法准确率已经非常可观。其未来目标是进一步提高到80-90%。不过,现在这家公司的官网似乎已经打不开了。
四、体征情绪识别
近年来,随着传感器技术的成熟,可穿戴设备的普及,这个领域的应用级创业公司也日渐增多,比如可以通过皮电监测情绪的传感器Q Sensor 2.0(表情识别工具提供商Affectiva出品),可以监测皮电测量情绪的mPath情绪传感器、可以通过电流刺激脑波改变心情的Thync头箍等。