AdExchanger文章:营销人的跨设备数据识别指南(2016年版)

  这个行业只是还没有发展到可以一步完成广告免除,Genie Barton 在互联网广告责任会议上说道。Barton在联邦贸易委员会(FTC)11月在华盛顿特区举办的跨设备跟踪研讨会上进行了一次小组讨论,参加者有政策制定者,学者,隐私研究人员,技术专家和广告行业代表。

  “当人们在广告领域探讨应该增加在交易中跨设备的监测时候,他们倾向于讨论概率性的解决方案,但是这有些挑战 ”联邦通信委员会首席技术专家Jonathan Mayer在早前的访谈说提到,” 如果他们可以提供跨设备追踪的屏蔽,他们可以通过相似性去实现,尽管无法完全保证屏蔽,但屏蔽可以自动转移到其他设备上。”

  联邦贸易委员会的介入

物联网

FTC 的跨设备研讨会(workshop)是一个分水岭,虽然没有明确动机来规范却清楚的表明了委员会在关注着行业 。正如他们的惯例,FTC从用户角度抨击了问题。“ 我认为公平的说,这个领域飞速的发展有可能挑战了传统用户对于他们隐私保护的期望” 政策总监JustinBrookman在Workshop中说道。为研究的目的,Brookman和他的团队进行了一个很小的分析,范围包括20个包括新闻,体育,购物和游戏的网站以及这些网站的流量来源网站(总共100个网站) 来看跨设备监测在什么时间下发生。当跨设备监测发生的时候,就产生了问题,到底要有多少透明度在这里?用户在期待什么?他们希望被信息负载吗?如果跨设备追踪继续下去,消费者应该被告知吗?被怎样告知?

  行业依然在解决这些问题,但是一些消费者并没有“坐以待毙”。

  FTC 接受了大众在几个月内对于跨屏技术的评论。许多受访者对广告业有言可发,包括纽约的James说道 “ 请努力制止(广告)侵入几乎任何人的生活中” 。从Georgia来的Paula更接近问题出发点:“ 相关” 广告对我来说很消极,它并不积极。保护我的隐私要比挣钱更重要!”

  万物皆联网

  另外一个需要加在Brookman上的清单的是:当物联网进入我们眼帘时候,跨设备监测的隐私含义是什么?可以说,任何发出信号的东西都是我们的设备图谱中关乎隐私的,无论是Apple Watch还是连接的牙刷。

  但是在众所周知的智能烤面包机变成厨房必不可少之物之前,智能电视已经是客厅必不可少的了。到2019年,智能电视将会占据超过50%以上的美、英、日家庭用户。

  在去年11月,在FTC跨设备研讨会召开之前,一篇在ProPublica发表的文章指出,智能电视商Vizio 更新了它们的隐私政策从而开始收集和分享跨设备的用户信息给广告商。对此不感兴趣的用户必须要主动屏蔽广告监测。

  在几天以后,Ars Technica的一篇文章就公开谴责一项名为音频信标的技术,就是利用嵌入广告中的不可见的高频声音来跟踪用户在各种设备(包括电视,手机和平板电脑)上的行为。这两种情况都引起了人们对隐私政策的重视,因为我们现在身处在一个到处是联网设备的世界中。

  跨设备行业对于隐私保护来说还是一片未被开垦的荒原,对于创业者来说这是一片机遇的乐土,这两者完全取决于你的观点。 而且,隐私政策,已不是大多数消费者所认为的隐私政策,实际上只是法律文件,更多的只是被公司用于在违约情况下保护自己的权利。

  (根据宾夕法尼亚大学教授和隐私权专家Joseph Turow的研究,55%至65%的美国消费者认为,当一个网站有隐私政策时,这意味着网站不会与其他公司分享用户数据,但他们的理解显然是错误的。)

  “我们完全理解创新是很重要的一部分……但是如果你眯着眼看着你的电视,担心电视究竟在搜集什么样的数据,这可能会演变成一个危险的开端”,FTC的布鲁克曼在十一月的国际隐私专业协会活动中发表道。 “对于消费者,他们拥有的一切都是一个小黑盒,我们正在努力确保这些小黑盒代表的是消费者的利益。”

  触达率和精准性

  除了隐私问题,行业也有自己要处理的问题,即如何在覆盖面和准确性之间实现微妙的平衡。设备连接图谱——即设备相互连接的情况——只有当其大量的匹配都满足统计学意义上的相关性精度才有意义,这个图谱才是有效的。像Facebook和Google这样拥有大量用户数据的巨头,能同时达到覆盖广和精确度高。别的公司一般只能专精某一个方向。营销者也一样,如果他想要覆盖率广,那精准度必然会降低。反之亦然。