微信支付、支付宝钱包不可避免在线下迎来短兵相接。支付宝从未放弃过线下。今年8月份支付宝“暂停POS业务”只是烟雾弹,其野心在于用新技术取代POS机,用“当面付”重新杀回线下。对于财付通来说,微信支付是弯道超车的机会。线下同样是微信支付的重要场景,也是微信生态圈形成闭环的必然一环。
在移动互联网时代,用户通过第三方支付在线下付款成为可能。想象这样的场景,未来每件衣服的价签都有可能的一个二维码,用户扫秒并完成支付,省去了到收银台支付的麻烦。与线上支付相比,线下是更大的市场。CNNIC数据显示,2012年网络零售市场交易总额仅占社会消费品零售总额的6.1%。
但吃到线下这块蛋糕的关键在于,线下是否有足够多的支持第三方支付的场景?用户是否乐于尝试,改变原有的现金或刷卡习惯?
现在看来,微信支付、支付宝钱包最可能具备颠覆用户支付习惯的能力。线下支付场景布局的大幕已经拉开。谁能快速布局更多场景,谁能率先培养起用户习惯,谁就将占领线下支付革命的先机。二者在渠道方面的竞争才刚刚开始。
抢占线下购物场景
当前,微信支付、支付宝正在加速与线下百货展开合作,拓展自己的“地盘”。对于二者来说,首要任务是铺设更多的使用场景。“目前是打基础阶段,只有场景铺设的足够多,用户才能使用到。”一位第三方支付行业人士称。
在初期,有一定影响力和用户基数的大型百货商场、连锁超市成为开拓的重点。
在百货方面,微信支付与上品折扣、新世界百货、天虹百货达成了合作,支付宝与银泰、上品折扣达成合作。今年底之前,支付宝钱包还将进驻更多商场、连锁超市、7-11、大学商贸超市等。
腾讯科技走访上品折扣中关村店时发现,在货架、收银台上,随处可见微信支付的宣传海报,除了化妆品以外,其余商品皆可以用微信支付完成,省去了到收银台排队的麻烦。
整个购买流程非常简单:用户选中某款商品,该品牌的导购人员通过一款Pad设备,输入商品编号,点击“支付”,即会显示出微信支付、悦享拍(支付宝)支付方式,点击微信支付,将生成该商品的二维码,微信用户扫码二维码即可完成支付。整个过程不到一分钟,而无需到收银台排队付款。
在上品折扣之前,微信支付与天虹商城达成了合作,推“微信逛街”,还与新世界百货达成合作,联合发行一款基于微信应用的虚拟会员卡——新世界百货“微乐付”卡,消费者在微信上可以进行开卡、充值、支付、余额查询、会员积分等卡片管理。
支付宝钱包在百货领域的标志性案例则是与银泰达成战略合作。
在银泰百货收银台处,除了现金、刷卡支付方式,用户也可以采用支付宝钱包“当面付”付款。“当面付”包括声波支付和扫二维码码支付。以声波支付为例,用户打开支付宝钱包的“当面付”功能,将手机靠近收银台处的“声波接收器”(麦克风),通过超声波完成支付。目前,支付宝钱包“当面付”已经支持37家银泰百货。
除了百货,二者也涉足了餐饮、出租车等场景。微信支付近期与太平洋咖啡达成合作。消费者可以通过扫描特定商品的二维码进行微信支付,或者在天平样咖啡(中国)公共账号中通过微信支付购买。
支付宝钱包与快的打车达成了合作,涉足出租车场景的移动支付市场。用户使用快的打车可用支付宝付款。
人流量大的地铁也是必争之地。支付宝与米源、友礼汇等售货机运营商达成合作,目标是今年内覆盖全国50%的地铁售货机。微信支付与友宝达成合作,友宝中国总裁李明浩在“微信•公众”合作伙伴大会上曾透露,已经有超过1万台的友宝贩卖机添加了微信支付功能,用户使用微信支付的占比达到25%。
除了上述应用场景,长尾小商户的力量也不可忽视。在小商户方面,微信支付的方式是基于于公众帐号生态系统。微信公众平台账号已超过200万个,并在以每天8000个的速度增长。一些中小商家可以采用公众帐号内微信息支付的方式。
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