打车APP疯狂补贴背后:“收买”移动支付用户

       就目前而言,支付宝钱包主要策略是通过价格杠杆汇集更多移动端用户,应用场景偏少,且用户主要是使用支付宝钱包支付淘宝、天猫等商品货款,在线下基本处于“沉睡”状态。

       支付宝官方人士对腾讯科技表示,移动支付是支付宝钱包的一个功能,但并非天然存在移动支付场景,要培育用户习惯就需创造场景,包括AA付款、条码支付等都是推动移动支付的措施。相对来说,打车支付是一个高频次、小额支付的应用场景,既方便又不用担心限额。

       上述人士指出,在一二线城市很多人一天打一两次车,且受到的教育水平较高,很容易形成移动支付习惯,另外,在移动支付中获利的司机也是流动载体,会对乘客进行推荐。现实生活中有很多高频次场景可使用移动支付,长期以往用户使用场景可能发生迁移。

       对于微信支付来说,这种培育用户价值更大。微信支付是个新鲜事物,但嘀嘀打车与微信支付合作突破地域限制,实现移动打车全国化,既加速乘客使用手机支付打车费进程,在全国范围内掀起司机和乘客相互推荐使用微信支付热潮,还培养出用户移动支付使用习惯。

       更重要的是,财付通在PC时代交易量和商户数量均低于支付宝,微信支付却盘活财付通的资源。如今财付通在加快应用场景构建,与航空公司试点移动购票,接入优酷、拉手、美团、当当等众多企业,随着微信支付与更多线下商户打通,财付通拥有弯道超车的机会。

       唤醒更多线下沉睡用户打车应用仅仅是O2O中的一个场景,其最大价值是在轰轰烈烈补贴大战中对普通用户起到启蒙作用。一位移动支付行业人士给腾讯科技算了一笔账,平均一个用户20多元成本,相比广告投放,直接补贴用户显得更经济划算,还让移动支付在中国社会如此广为人知。

       实际上,2013年以来移动支付不断普及,随着微信打通O2O支付,移动商务交易场景丰富,微信支付和支付宝钱包不断走向线下,类似打车应用这种补贴战略可能在更大范围延伸。

       当前,微信支付、支付宝正加速与线下百货、餐饮等企业展开合作,最典型的是,支付宝钱包与银泰达成战略合作,就是希望创造更多使用场景,唤醒线下的沉睡用户。一旦真正唤醒沉默的大多数,支付宝钱包就不再仅是支付功能,而是真的“钱包”,甚至具有更大威力。

       当然,这一过程不可能一帆风顺。多家大型百货皆在关注微信支付、支付宝钱包。一家大型百货公司新闻发言人曾对腾讯科技表示,公司已成立专门的部门进行研究。“只要是能带来用户、带来商机的机会都会考虑。目前正在观望有没有成功的案例、合适机会。”

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