谈到物联网,波音公司(Boeing)首席信息官Ted Colbert对此并不陌生。在过去十多年里,波音公司就部署了成千上万的通信智能设备,以便在各个民航机、军用机和787梦幻客机等制造工厂中对数据进行检测、控制和交换。
国家橄榄球联盟(National Football League)的首席信息官Michelle McKenna-Doyle将物联网看成是一场全新的“足球比赛”。最近,该联盟正在对足球场、足球和球员,以及球员的头盔上试验一种部署了传感器的仪器,并同样利用这种方式来追踪球迷的行为。
普华永道(PwC)负责人兼首席技术专家Chris Curran指出,物联网给企业IT带来了两大变化,一个是企业的首席信息官需要同时专注产品的设计和管理流程;第二个是物联网引发了首席信息官们新的讨论。这两大变化,一个涉及产品仪器本身,另一个涉及这些仪器所应用的业务领域。在物理位置、车辆、设备、人员及其他事物上安装传感器或信号装置,能够有效地了解和分析业务情况,企业可以根据这一情况做出合理的战略决策。
McKenna-Doyle说:“要实现这一点,就需要与那些直接接触客户的业务合作伙伴建立紧密的合作关系。 ”
物联网很大程度上是受用户市场的驱动发展起来的,在用户市场中,到处都是智能设备,而且所有产品都会装配IP地址可寻的传感器,从可穿戴的智能手环到智能冰箱,这些带有传感器的设备正在呈指数级的增长。据Gartner预计,到2020年全球将有260亿的物联网设备投入使用,平均每人将拥有3.3个物联网设备,这还不包含73亿的智能手机和平板电脑。
当最初的一些智能设备配备了联网传感器,并应用于工业领域,物联网的概念就更加宽泛了。智能设备逐渐使用IP或者接入IP网关,同时通过互联网或者企业网络将数据传输回来。Forrester研究公司分析师Michele Pelino将物联网设备描述为能够连接物体、固定资产,甚至是个人的,并能实时了解这些事物状态的东西。
Gartner分析师Hung LeHong认为,物联网包含任何可连接的设备和软件,这些设备和软件能够感应到数据,同时还可以通过这些设备和软件对数据进行控制和传输。当今,与物联网相关的应用可以实现将食谱发到烤箱上,可以使宝马车主即使丢了钥匙也能开启车门,甚至还可以使特斯拉电动汽车能够无线升级其软件。
这些物联网设备中,一部分新设备是企业员工的自带设备,另一部分则是嵌在产品中,用来连接企业系统的设备。随着企业寻找新的方法以提高生产率、简化流程、增加成本,由企业业务需求而驱动的应用数量将会增加,因为企业需要这些应用来帮助检查设备、生产环境和员工工作情况,同时也可以利用这些应用对系统收集的数据流进行分析和处理。
物联网如此快速的发展,就连经验老道的Colbert也着实感到震惊。他说:“现在不同的是,企业需要考虑数据收集的不同类型、数据收集的速度,以及企业收集数据使用的工具等问题。如今,人们已经很难跟上传感器快速发展的步伐了。”同时,随着传感器开发和部署的成本下降,企业获取数据的速度将比以往任何时候都要快得多。Curran说:“这是利用数据处理复杂问题的最好的方式。”
通用电气全球软件中心(General Electric's Global Software Center)首席信息官Vince Campisi说:“这将是一场重大的变革,过去,即使我们有能力降低传感器的部署成本,但是我们也没办法传输、存储和分析传感器中的数据。而现在,随着管理和分析数据的工具逐渐演变、发展起来,我们能够达到一种双赢的效果。”
美国联盟医疗体系(Partners HealthCare)首席信息官Jim Noga在报告中表示,联网传感器已经在医疗领域应用多年,同时,他还发现用来监测传感器的医疗应用和配置联网传感器的个人设备的数量也在增加。Noga说:“我们也看到越来越多的传感器活跃于我们运行的网络中。”
但对于IT部门来说,部署物联网的成本是巨大的。McKenna-Doyle说:“这将是上百万的投资,除此之外,研发也需要大量的资金投入。同时,企业的其他部门希望IT部门将这些东西统一起来,形成一个整体的方案,这仍然需要资本的投入。”